Una vez que una organización comienza a trabajar con un proveedor de servicios de nómina, parece demasiado desalentador pensar en cambiar de proveedor. Es común enfrentarse a preguntas como «¿quién pasará de nuevo por todos los ciclos de implementación y capacitación con el nuevo proveedor?». Pero, ¿significa eso que debe continuar con su actual proveedor de servicios a pesar de los inaceptables niveles de servicio? Tal vez no.
Hoy en día, cambiar de proveedor de servicios no es tan difícil como parece. Es posible para las organizaciones hacer una transición suave al nuevo proveedor sin los dolores de cabeza.
Estas son algunas de las razones comunes por las que las organizaciones piensan en cambiar a otro proveedor de servicios de nómina:
- Precisión y Consistencia – No hace falta decir que cuando una empresa se asocia con un proveedor de nómina, la precisión es la máxima prioridad. Los errores y equivocaciones, aunque pueden ser corregidos, pueden ser muy costosos para su compañía. Si los errores se reportan consistentemente en su nómina, y la ejecución de un MIS se está convirtiendo en un dolor de cabeza, encuentre un nuevo socio que pueda proporcionarle tranquilidad.
- Asistencia al cliente – Su proveedor de nómina le ofrece servicios, así que, si no puede obtener la asistencia que necesita, cuando la necesite, pregúntese por qué necesita continuar con ellos y no buscar alternativas.
La razón principal para cambiar de proveedor es la falta de orientación y dirección de profesionales dedicados y experimentados. El tiempo es dinero, y si estás atascado, sin el consejo correcto, a tiempo, es hora de cambiar.
- El tiempo consume – Ya hemos señalado que el tiempo es dinero. Y si usted está gastando más tiempo tratando de comprometerse y cumplir con los requisitos de su proveedor de servicios, es hora de encontrar otro socio. El pago de la nómina debe ser rápido y fácil (y preciso). Si los equipos de nóminas son demasiado engorrosos para trabajar con ellos, entonces puede que no sean adecuados para su organización.
- Precios correctos – ¿Pagar en exceso la nómina? ¿Por qué, cuando las organizaciones tienen una plétora de proveedores de servicios que compiten por su negocio? Claro, las grandes marcas parecen atractivas a primera vista, pero, una vez que se firma el contrato, ¿cómo es su experiencia? Asegúrese de leer la letra pequeña. Eche un vistazo a lo que le cuesta la nómina a su empresa, evalúe lo que necesita y determine si el retorno de la inversión es el adecuado. Si está incurriendo en cargos que no le parecen correctos, busque un nuevo proveedor con más transparencia y aclare los precios por adelantado.
- Socios en el Crecimiento – Desde la puesta en marcha hasta el crecimiento de los negocios, la nómina fluctúa. A medida que una empresa crece, inevitablemente, también lo hacen sus necesidades de recursos humanos y nómina. Dependiendo de los objetivos de la empresa, muchos clientes encuentran que lo que consideran suficiente hoy en día, por lo general es obsoleto un año o dos después. Si los servicios de su proveedor de nómina no pueden adaptarse y evolucionar a sus necesidades, es hora de abandonar la solución y buscar una empresa más establecida con las capacidades adecuadas.
En resumen, como ya se ha mencionado, cambiar de proveedor de servicios de nómina puede no ser tan difícil como parece. Hoy en día, la mayoría de los proveedores de servicios harán un esfuerzo adicional para asegurar que todos sus datos y procesos se migren sin problemas con una mínima interrupción. Típicamente, la organización puede estar en funcionamiento en el nuevo entorno en un mes más o menos.
Espero que lo encuentres útil. Sus comentarios y sugerencias son bienvenidos
Shalaka Joshi (Finsmart Solutions)
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