Hoy en día, todo el mundo habla de marketing de contenidos. Y para las pequeñas empresas con tiempo y recursos limitados (como yo… y probablemente tú), averiguar cómo construir una estrategia de marketing de contenido desde cero puede parecer abrumador.
Cuando empecé a mirar el marketing de contenido, me sentí como si estuviera en el campamento base del Monte Everest. Miré a mi alrededor y todo el mundo se preparaba para la escalada, pero ni siquiera sabía por dónde empezar. ¿Por qué? Porque hay tantos tipos de contenido y canales de marketing que literalmente hacen que mi cerebro se sienta privado de oxígeno con sólo pensar en ellos.
Hay artículos, blogs, libros blancos, tweets, publicaciones en Facebook, LinkedIn Publishing, Instagram, sitios de revisión, seminarios web, videos de YouTube, boletines, libros electrónicos y campañas de correo electrónico. ¿Cuáles funcionarán para mí?
Además, soy abstemio en los medios sociales (por elección), lo que significa que todo eso es doblemente abrumador para mí. Así que mientras estaba allí mirando esta gran e intimidante montaña con un dolor de cabeza cada vez más doloroso de «gestión de contenidos», básicamente decidí que tenía dos opciones:
- Opción 1 : Sentirse paralizado y no hacer nada. Sólo date la vuelta y empieza a caminar de vuelta hacia Katmandú. ¿Quién tiene que escalar el Everest, de todos modos – Ya he estado allí con John Krakauer.
- Opción 2 : Bajar la vista y dejar de pensar en toda la montaña. Admitir que estoy fascinado con la escalada y que quiero empezar a moverme en dirección ascendente, pero aceptar que este es un proyecto enorme que va a tomar mucho tiempo y un montón de trabajo agotador. Y ahora mismo, soy sólo un principiante.
Si estás en la misma tienda que yo, sintiéndote atraído por la idea del marketing de contenidos pero confundido sobre dónde empezar, te sugiero que consideres reducir tus ambiciones… mucho. En otras palabras, olvídate de los 27 tipos diferentes de contenido y canales de medios sociales que el mundo te está lanzando, y de la loca idea de que tienes que hacerlos todos a la vez o serás un perdedor de marketing.
En su lugar, escoge algunas cosas en las que creas que serás bueno, haz tu mejor esfuerzo, e ignora el resto. En mi caso, decidí retroceder y comenzar mi ascenso centrándome en tres piezas de contenido:
1. Mi página web .No sé si todo el mundo considera que su sitio web es marketing de contenido, pero yo sí. Su sitio web es muy importante, no sólo el aspecto, sino también su copia y su mensaje. Quiero que mi sitio web cause una buena primera impresión, que toque el acorde correcto y que llegue a mis clientes objetivo justo entre los ojos.
2. Artículos de «consejos» en mi página web .Hoy en día, creo que las mejores empresas dan sus mejores ideas de forma gratuita. Comparten sus conocimientos y los ponen a la vista, en su página web, no detrás de un cortafuegos. Esta es la esencia del marketing de contenidos: crear recursos útiles que aborden los problemas de tus clientes y los atraigan hacia ti, como un imán.
Mucha gente crea blogs para este propósito. Sin embargo, me cansé de los blogs hace mucho tiempo porque parecía que la mayoría de ellos estaban produciendo ideas inútiles y contenido rehecho y lleno de palabras clave. «Lo último que el mundo necesita es otro mal blog», pensé.
En su lugar, me comprometí a una estrategia más simple, pero aún así muy exigente. Decidí que escribiría una colección de artículos cortos y fáciles de leer sobre temas contables cotidianos que sentí que la mayoría de los propietarios de PYMES estarían interesados en conocer más.
Empecé con una lista de unos 20 temas (que saqué de la nada, basándome puramente en la intuición), y luego escribí y reescribí esas piezas una y otra vez. Fue un trabajo arduo – muchos de mis esfuerzos fueron horribles y tuvieron que ser completamente desechados. Pero finalmente terminé nueve artículos y los publiqué en mi sitio web.
Veo estos artículos como mi «contenido básico», por así decirlo. Los leo y actualizo de vez en cuando, pero mi objetivo es que sean un contenido permanente que permanezca en mi sitio web durante mucho tiempo.
Y personalmente, creo que este es el tipo de contenido que a la gente le gustaría ver si visitan su sitio web por primera vez: una pequeña y coherente serie de artículos en lugar de un largo y desordenado blog de la compañía con posts superficiales que desaparecerá el próximo mes. Pero oye, esa es sólo mi opinión.
3. Un libro electrónico corto .Además de clavar los artículos anteriores, decidí apuntar alto e intentar algo que nunca pensé que haría ni en un millón de años: escribir un e-book.
Por supuesto, estoy usando el término libro electrónico de forma bastante vaga aquí. Mi libro electrónico es un documento de ocho páginas que escribí en mi portátil, lo puse en mi membrete y luego lo exporté al formato PDF. Presto: ¡mi primer libro electrónico!
Sin embargo, fue mucho trabajo encontrar un concepto decente, examinar todas mis malas ideas (que tienden a superar a las buenas en una proporción de 2:1), y luego hervir mis pensamientos en ocho páginas legibles y semi-entretenidas que no dormirían a la mayoría de los dueños de negocios.
Después de todo, estamos hablando de contabilidad, no de un tema divertido como «Cómo empezó la revista Rolling Stone» o «Los mejores lugares de buceo de Belice».
De todos modos, el concepto que se me ocurrió fue bastante sencillo – esencialmente, mis cinco mejores consejos de contabilidad para las pequeñas empresas – y le doy el libro electrónico a cualquiera que se decida y proporcione su dirección de correo electrónico en mi sitio web. Esta es la estrategia de marketing de «dar-algo para recuperar algo», en la que personalmente creo mucho (funciona conmigo todo el tiempo).
Y ahí tienes… mis tres primeros esfuerzos de marketing de contenido. Por supuesto, mi dolor de cabeza de gran altura no ha desaparecido del todo (nunca lo hacen) y todavía me mareo cuando pienso en todos los tipos de contenido y canales que hay. Pero al menos he encendido mi estufa y he puesto algo de comida básica en la mesa.
Al final del día, diría que construir una fuerte estrategia de marketing de contenido es mucho más difícil de lo que parece. Encontrar el tiempo y la energía creativa – y la resistencia – para llegar a buenas ideas de contenido original no es fácil cuando tu plato ya está cargado con la contabilidad de los clientes y los estados financieros y declaraciones de impuestos.
Definitivamente es un compromiso a largo plazo, de un solo paso. Sin embargo, la filosofía subyacente es realmente convincente, y creo en ella de todo corazón.
No se trata de «vender» o empujar mensajes de marketing no deseados a su audiencia. Se trata de crear confianza abriendo tu kimono y dando a la gente ideas y contenidos realmente útiles. Y si les gusta lo que les das, podrían considerar trabajar contigo. Por eso no me alejé de la montaña, y tú tampoco deberías hacerlo.