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Conocedor, atento, proactivo, sensible: Construyendo una práctica de nicho

Al principio de mi carrera, los socios de Wouch, Maloney & Co. me inculcaron los valores fundamentales de la firma: Ser conocedor, cuidadoso, proactivo y receptivo. Estos cuatro valores han sido parte integral de mi desarrollo personal, pero también han sido invaluables en la construcción de una práctica de nicho. He trabajado en contabilidad pública durante seis años, pero actualmente estoy construyendo una pequeña práctica que se centra en atender las necesidades de contabilidad de los atletas. Ha habido altibajos, pero hemos podido lograr cierto éxito aprovechando las oportunidades de establecer contactos, siendo persistentes y exhibiendo continuamente estos valores fundamentales.

Empezamos a construir este nicho conociendo las complejidades financieras que enfrentan los atletas y reuniéndonos con los agentes deportivos. El trabajo de contabilidad para los atletas es fascinante, ya que los jugadores están sujetos a impuestos en todas las jurisdicciones en las que juegan. Hay numerosas oportunidades de planificación inherentes, que van desde asuntos de residencia hasta el impacto que el horario de un equipo puede tener en el salario neto de los jugadores.

Conocedor, atento, proactivo, sensible: Construyendo una práctica de nicho
Conocedor, atento, proactivo, sensible: Construyendo una práctica de nicho

Para aumentar nuestra base de conocimientos, investigué temas pertinentes y desarrollé estrategias de planificación de impuestos para discutir con agentes y jugadores. También creé un programa que calcula la tasa impositiva estatal y local efectiva de un jugador en base a su horario específico. Esto demostró ser valioso para los agentes, ya que podían utilizar este recurso en las negociaciones de contratos. En lugar de saber en abstracto que, en un contrato de igual valor bruto, una oferta de, digamos, los Bucaneros de Tampa Bay puede tener más de uno de los Cargadores de San Diego, podríamos proporcionar una cifra tangible. El agente tendría entonces una base para tratar de negociar la oferta de los Chargers hacia arriba para normalizar la diferencia de impuestos.

Adoptar un enfoque proactivo nos ha ayudado a resolver los problemas de los jugadores antes de que ocurran. Aunque ayudar a rellenar un W-4, asegurar que un equipo tenga un acuerdo recíproco manejado apropiadamente, o comprobar que un equipo retendrá suficientes impuestos federales sobre la renta en los bonos puede parecer un pequeño paso, pueden marcar una gran diferencia para un jugador joven.

No damos nada por sentado con estos pasos, y hacemos todo lo posible para resolver los problemas antes de que se materialicen. Esto no sólo ayuda a los jugadores inmediatamente, sino que también ayuda a construir la lealtad de los clientes. Ellos ven que somos conocedores, cuidadosos y proactivos en la búsqueda de sus mejores intereses.

Por último, ser sensible es especialmente importante. Los atletas y los agentes tienen horarios diferentes a los de la mayoría de las empresas de contabilidad. Al estar disponible, los jugadores tienen un nivel adicional de comodidad cuando se trata de decisiones importantes. Ya sea un mensaje de texto rápido sobre la deducibilidad de un iPad usado principalmente para películas de juegos o un profundo hilo de correo electrónico a altas horas de la noche sobre el establecimiento de la residencia, siempre somos receptivos porque una preocupación de nuestro cliente es una preocupación para nosotros.

Hemos sido capaces de construir este nicho exhibiendo los valores fundamentales de nuestra empresa y buscando continuamente diferentes maneras de ser útiles.