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Cómo usar Facebook de manera más efectiva

Parece que todas las empresas de contabilidad tienen una página de Facebook o están considerando crear una. Ya sea que una firma sea pequeña y de rápido crecimiento o más grande y trate de mantener su tamaño, Facebook puede ser una de las herramientas más impactantes para usar cuando se trata de llegar a los clientes. De hecho, según el Content Marketing Institute, hay casi 2.500 millones de usuarios mensuales de Facebook, aproximadamente diez veces más que LinkedIn. Sin embargo, sólo tener una página de Facebook no es suficiente. Los individuos que manejan la página necesitan ser creativos y utilizarla tan efectivamente como sea posible para ver realmente un impacto.

Para las empresas de contabilidad, que quieren sacar el máximo provecho de Facebook, hay varias cosas que hacer y no hacer que pueden ayudar a mejorar la interacción con los clientes y el alcance.

Cómo usar Facebook de manera más efectiva
Cómo usar Facebook de manera más efectiva
  • Sea Estratégico: Antes de hacer un post, una firma debe considerar cuando los clientes son más propensos a verlo. Es mucho menos efectivo crear un post a altas horas de la noche en un fin de semana que en medio de un día de semana, cuando el uso es considerablemente mayor. Además, cuando se decide cuándo se va a publicar, es útil hacerlo en diferentes momentos del día. Cada poste tiene una corta vida útil, de unas cinco horas más o menos. Al hacer publicaciones en diferentes momentos del día, se asegura de que su público tenga una oportunidad decente de ver su contenido.
  • Diversificar el contenido : Las empresas que tienen páginas de Facebook también es probable que tengan cuentas de LinkedIn y Twitter. Si una empresa publica el mismo contenido en las tres plataformas, entonces es probable que no tenga el mismo impacto. Intenta asegurarte de que tus publicaciones en Facebook son diferentes a las que pones en tus otras páginas de medios sociales.
  • Crear un Rapport: Esforzarse por construir una conexión con tu público puede ser muy útil. Para crear más compromiso y, en última instancia, hacer un post más eficaz, etiquetar a los diferentes socios o empleados de la empresa. Esto ayuda a conectar a tu audiencia con los individuos reales de la empresa, proporcionando una conexión más fuerte. Facebook proporciona una herramienta única que puede dar una visión de todo, desde el proceso de reclutamiento de su empresa a una ventana dentro de su cultura. Tener algo en su lugar como un anuncio semanal de empleados puede ayudar a construir una conexión con una audiencia. En una nota similar, una página de Facebook crea una oportunidad para que las empresas construyan sus contactos. Una empresa puede crear una página de registro que se adjunta a su página de Facebook, dando a la gente la oportunidad de registrarse para futuros anuncios. También hay aplicaciones que pueden hacer esto. Puedes hacer que la gente se registre para cualquier cosa, ya sea una guía, un libro electrónico, un boletín de noticias… la lista continúa. Esto crea una red para que una empresa pueda llegar a la línea y aumenta sus conexiones.
  • Haga los postes correctos: El contenido real de una publicación en Facebook también tiene un impacto considerable en la cantidad de personas que se comprometen con una publicación a corto plazo y quiénes seguirán regresando a la página para ver el nuevo material. Por ejemplo, una empresa puede utilizar Facebook para crear conciencia. No es particularmente útil salir de la puerta y tratar de vender algo. En cambio, los mensajes de Facebook pueden ser usados para educar a otros y ayudarlos a resolver problemas. También hay una gran oportunidad en la plataforma para crear contenido de video. Puede ser cualquier cosa, desde videos que explican cómo manejar un determinado asunto de impuestos, o un video de cómo hacerlo relacionado con una pregunta frecuente. Hay toda una serie de videos que una empresa puede crear que pueden conducir potencialmente a un mayor compromiso.

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Qué evitar

Cuando se trata de hacer un mal uso de la plataforma, uno de los mayores contratiempos que una empresa puede tener relacionado con Facebook es simplemente no dedicarle el tiempo suficiente. Los mensajes deben ser considerados y consistentes para construir una audiencia comprometida. Por ejemplo, no quieres postear tres veces el lunes, tres veces el martes, y luego esperar una semana hasta que postees de nuevo. Sé consistente y desarrolla un patrón de publicación para que tu audiencia sepa qué esperar.

Las empresas también deben tener cuidado de no comprar esos anuncios que dicen que pueden aumentar el número de comentarios o gustos en las publicaciones. En general, esto no es comprometerse con una estrategia sólida. Otra táctica que a la gente le gusta hacer para aumentar el compromiso es ser polémico. Sin embargo, es una estrategia más segura para evitar esta práctica.

En última instancia, Facebook puede tener un impacto significativo en las empresas de contabilidad que quieren aumentar el alcance y la participación de los clientes. Como la principal forma de medios sociales del mundo, Facebook puede presentar una oportunidad única para llegar a una audiencia grande y global. Prestando atención a lo que se debe y no se debe hacer, las empresas pueden sacar el máximo provecho de esta plataforma.

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