Una pregunta común que escuchamos de las empresas es cómo presupuestar la innovación.
Siempre me emociona escuchar que las empresas están interesadas en dedicar recursos a la innovación.Pero como la mayoría de las preguntas de presupuesto, rara vez hay respuestas simples.
Como tal, recomiendo el siguiente proceso de tres pasos para que su empresa llegue allí:
1. Evaluar la deuda técnica
Para avanzar, hay que dar un paso atrás para evaluar la deuda técnica de la empresa. El término «deuda técnica» describe los costos en los que incurre una empresa cuando elige una ruta conveniente en lugar de un enfoque a largo plazo que requeriría más tiempo y esfuerzo.
Piense en apoyar varias versiones de QuickBooks en lugar de hacer la transición de los clientes a QuickBooks Online, tener usuarios en diferentes versiones de Windows o ejecutar otras aplicaciones que ya no son compatibles. No se puede invertir en cosas como la Automatización de Procesos Robóticos (RPA) o el Análisis de Datos sin pagar primero la deuda técnica porque su tiempo y presupuesto se destinan a actualizaciones y mantenimiento de los sistemas existentes.
Estás relegado a ser reactivo y a arreglar sólo lo que está roto. Los sistemas basados en la nube que son móviles y se integran entre sí no son innovación. Son apuestas de mesa.
2. Cambiar la forma de hacer el presupuesto
Presupuestar para la innovación no es sólo añadir nuevas partidas a tu presupuesto existente. Requiere una nueva forma de presupuestar. Considere los cambios que se están produciendo en las empresas hoy en día.
La subcontratación y la automatización están cambiando la estructura organizativa de las empresas de las pirámides a los diamantes. Las inversiones en estas áreas han cambiado la forma en que estamos gastando, así que la forma en que el presupuesto debe cambiar también.
Las empresas tienden a gastar más en las cosas que tienen menos impacto: las aplicaciones. Estas son las cosas que necesitan sólo para mantener las luces encendidas, y el costo sube alrededor de tres a cinco por ciento por año.
Si está presupuestando un aumento del tres al cinco por ciento en su gasto en tecnología cada año, simplemente está manteniendo el status quo. Este aumento estándar no permite la innovación.
3. Cambiar la conversación
En su empresa, es probable que haya tres grupos diferentes que tengan conversaciones sobre el presupuesto: los líderes de finanzas, los líderes de empresas y los líderes de innovación. Mientras que los líderes de la innovación están obviamente interesados en los recursos que la empresa está dispuesta a dedicar a la innovación, los líderes de las finanzas y de las empresas están más interesados en otros detalles.
Su departamento de finanzas (o persona) quiere ver las partidas típicas, como los gastos de funcionamiento y de software. Los líderes de su empresa están interesados en lo que usted está gastando en artículos como la seguridad, que es difícil de dividir porque el costo se enrolla en las aplicaciones.
Para abordar estas tres categorías de interesados, creamos una plantilla de presupuesto con tres pestañas separadas:
- Una hoja de trabajo para los líderes financieros que divide su presupuesto de tecnología en partidas tradicionales.
- Una hoja de trabajo para el liderazgo de la empresa que desglosa el costo de la seguridad de las aplicaciones. Para identificar el presupuesto real de seguridad, puede que tenga que mirar el equipo de red que tiene funciones de seguridad incorporadas, aplicaciones empresariales, servicios de seguridad subcontratados o gestionados, programas de continuidad de negocio o de privacidad y formación en seguridad. La mayoría de las empresas gastan un promedio de alrededor del 6% de su presupuesto general de TI en seguridad de TI y gestión de riesgos
- Una hoja de trabajo para los líderes de la innovación que desglosa el gasto en innovación por proyecto. Por ejemplo, puede mostrar los honorarios de consultoría, las cuotas de suscripción y mantenimiento de software, los gastos de hardware y otros gastos para el despliegue de CRM y la investigación y desarrollo de IA.
Las tres pestañas de la plantilla de presupuesto empatan, pero proporciona una ilustración para enmarcar la conversación de forma diferente según quién esté teniendo la conversación. Le ayudará a comunicar que necesita invertir en el pago de la deuda técnica antes de poder liberar capacidad y presupuesto para centrarse en proyectos más innovadores.
Pensamientos finales
El trabajo está cambiando. La tecnología está cambiando. Aborde el tema de la deuda técnica, cambie la forma de presupuestar y replantee la conversación en torno a la presupuestación de la TI y la innovación de forma que satisfaga las necesidades de sus interesados. Esto le ayudará a examinar el gasto en tecnología y a priorizar proyectos que aborden los grandes cambios que se están produciendo en la profesión.
El artículo original apareció en el blog Boomer Bulletin.
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