Independientemente de la tecnología que se utilice hoy o que se utilice dentro de cinco años, está destinada al fracaso si no se siguen las mejores prácticas, según Jess Scheer, editor de Accountex.
Ningún proveedor de TI conoce su proceso mejor que usted, dijo en su seminario titulado «Consideraciones sobre las mejores prácticas antes de invertir en tecnología» en Boston el 8 de septiembre.
Las cinco mejores prácticas para la preparación tecnológica son:
- Alineamiento estratégico – Identificación y selección del mejor interés de la empresa.
- Propiedad y responsabilidad – Funciones y responsabilidades claras y consistentemente definidas.
- Visualización del proceso – Marcos y modelos de todo el proceso de extremo a extremo.
- Medición y controles – Sistema de medición para seguir el progreso y las consecuencias.
- Gestión del cambio – Plan de comunicación y capacitación para la puesta en marcha y más allá.
Usando la Alineación Estratégica como ejemplo, algunas preguntas clave a considerar incluyen: ¿Por qué estás actualizando tu tecnología? ¿Cuáles son los objetivos principales?
Si está trabajando en estos objetivos, ¿todos están de acuerdo con esos objetivos? ¿Todos los líderes de las finanzas tendrían la misma respuesta? ¿Tendrían la misma respuesta los líderes de cada unidad de negocio? ¿Tendrían los de la suite C?
En cuanto a la metodología, lo más probable es que empezar de abajo (gestión del cambio) a arriba (alineación estratégica) resulte en un fracaso, por lo que es mejor empezar de arriba a abajo, dijo Scheer.
Si sigue estas prácticas, es probable que tenga un mayor índice de éxito en su trabajo, dijo.
Sin embargo, lo que es estratégicamente importante para usted puede no serlo para los que trabajan para usted. Cuando hay una desconexión se necesita un líder fuerte para que todos estén en una página.
En el mejor de los casos, un líder fuerte delega la autoridad. Y una forma de delegar autoridad es averiguar quién estaría a cargo si un proceso se rompe.