Por Hugh Duffy
Su sitio web debe ser un centro de beneficios para su práctica de contabilidad y generar un flujo constante de clientes potenciales calificados. Si no lo es, entonces algo está mal…
Lo que la mayoría de los contadores quieren saber, en primer lugar, es cómo su inversión en un sitio web puede ser utilizada para reclutar nuevos clientes. Después de todo, al final del día, cada gasto debe tener algún retorno para justificarse.
En los últimos 10 años, la mayoría de las empresas de contabilidad que residen en un lugar de mercado competitivo crearon sitios web que eran poco más que folletos en línea. Tarjetas de visita, si se quiere. Este tipo de sitios Web no serían más que texto en una página sin fotografías y con un contenido mal escrito. Sólo la información y no agradable a la vista.
Gracias a las mayores velocidades de conexión y a la mayor familiaridad con Internet, todos nosotros fuimos introduciéndonos gradualmente en sitios web ricos en contenido, fotografía y diseños gráficos agradables a la vista. Hoy en día, si quieres atraer nuevos clientes, debes maximizar tu potencial online. Ya sea que decida diseñar (o rediseñar) un sitio Web usted mismo o utilizar un recurso externo para crear uno para usted, querrá concentrarse en varios componentes clave.
No ignores la optimización de los motores de búsqueda. Puede que esté cansado de oír hablar de la optimización de los motores de búsqueda (SEO), pero simplemente no puede evitar implementar el SEO en su sitio web SI realmente quiere llegar a los clientes potenciales. Por supuesto, algunas empresas de contabilidad han hecho bastante bien construyendo su negocio a la antigua usanza con la creación de redes, pero hoy en día, ese tipo de actividad no va a ser suficiente para encontrar prospectos y convertirlos en clientes.
La tecnología es útil cuando funciona, y en el caso del SEO, funciona muy bien. La forma más simple de pensar en el SEO es pensar en una telaraña con tu firmeza en el centro de Internet. Al igual que una araña que teje una telaraña en el lugar correcto, el SEO garantiza que su sitio aparezca en la parte superior o muy cerca de la parte superior de la página de resultados del motor de búsqueda, de forma consistente.
Aquí hay un simple ejercicio. Si nunca has buscado en Google, Bing o Yahoo! tu empresa de contabilidad, inténtalo, pero hazlo de tres maneras:
- Busca por las palabras «empresa de contabilidad» y tu ciudad o área local. Ahora puedes ver que hay muchos más resultados.
- Busca por las palabras, «mejor firma de contabilidad en» tu ciudad o área local.
- Busca por las palabras, «empresa de contabilidad para pequeñas empresas» en tu ciudad o área local.
¿Su empresa aparece en las primeras dos o tres páginas?
Si usted es un prospecto que quiere encontrar una empresa de contabilidad en su área local, ¿con qué empresas es más probable que se ponga en contacto, las que aparecen cerca de la parte superior de la página o su empresa que aparece en la página 9?
Cuando se hace correctamente, el SEO funciona de maravilla al proporcionar tráfico de calidad a su sitio web, lo que, a su vez, hace que su teléfono suene.El proceso de SEO generalmente toma de 6 a 12 meses para funcionar efectivamente y, como el vino fino, mejora con el tiempo.
Pagar por las campañas de pago por clic. Otra gran manera de encontrar clientes es realizar campañas publicitarias de pago por clic. Si crees que la publicidad es sólo para los perros grandes, piénsalo de nuevo. Con las campañas de pago por clic, decides cuánto quieres gastar por mes. Cuando alcanzas esa cantidad, la campaña ya no está disponible hasta el comienzo del siguiente ciclo.
Es un hecho que las personas tienen más probabilidades de hacer clic en un listado que aparece en dos lugares de la página de búsqueda de resultados, por lo que si crea una combinación de campañas de SEO y de pago por clic, acaba de duplicar las posibilidades de que un posible cliente le pida más información.
Consigue que tu empresa y tu sitio web aparezcan en Google Places, Yelp, Yahoo Local y otros directorios . Para generar más conciencia de su empresa de contabilidad, debe conseguir que su práctica aparezca en Google Places, Yahoo Local, Bing Business Portal, Yelp y otros directorios en línea. Este es un servicio gratuito. Si bien toma algún tiempo validar y completar completamente los requisitos de listado de cada sitio, este ejercicio es más de lo que vale el esfuerzo.
Aprovechar las herramientas complementarias: Boletines informativos y medios sociales. Una vez más, gracias a las tecnologías avanzadas, hay muchas herramientas disponibles que complementarán su sitio web; la clave es utilizar estas herramientas para dirigir el tráfico a su sitio. Aquí hay algunas ideas:
- Distribuye un boletín de noticias por correo electrónico: Si crees que un boletín de noticias es sólo de contenido, piénsalo de nuevo. El valor real de un boletín de noticias por correo electrónico es la base de referencia que genera a través de las relaciones existentes. La mejor manera de hacerlo es alentar a los clientes y amigos a que transmitan sus boletines a sus amigos, colegas e incluso a su familia, es decir, a cualquier persona que pueda calificar como fuente de referencia.
- Integrar los medios sociales en su sitio web: Tu sitio web debe integrarse con aplicaciones de medios sociales como LinkedIn y otras que utilices. Algo tan simple como incorporar un botón de icono para LinkedIn en tu página de inicio aumenta la probabilidad de que un prospecto te encuentre.
- Empezar un blog. Todos tenemos algo que decir, así que ¿por qué no decirlo en tu página web? Claro, los blogs son abundantes, pero también son especialmente útiles para ayudar a impartir información importante relacionada con la contabilidad. No seas tímido; aunque pienses que no puedes escribir algo con regularidad, pruébalo y verás qué tipo de resultados obtienes.
Los sitios web interesantes y bien ejecutados ya no son inalcanzables. En el entorno actual siempre activo, los prospectos esperan que sus asesores de servicio profesional sean inteligentes y astutos. Como resultado, un sitio web es un gran lugar para demostrar sus habilidades.
Sobre el autor:
Hugh Duffy es cofundador y director de marketing de Build Your Firm, una empresa de desarrollo de prácticas y marketing para pequeñas empresas de contabilidad y Desarrollo de un sitio web para contadores . Hugh enseña una serie de Talleres de marketing de contabilidad ; escribe un boletín de noticias por correo electrónico que llega a miles de contadores; y se publica con frecuencia en diversas publicaciones. Se le puede contactar en el 888-999-9800 x151, o en [correo electrónico protegido] .