Los servicios de contabilidad están evolucionando hoy en día (o deberían hacerlo) para reflejar las crecientes necesidades de los clientes. En el espacio de la contabilidad pública, los contadores que se centran en los servicios basados en el cumplimiento, como los impuestos y la auditoría, pueden adoptar un enfoque más pasivo de las ventas, casi esperando a que los clientes acudan a ellos para obtener estos servicios.
Para aquellos que quieren expandirse, una reciente encuesta realizada por el equipo de Palo Alto Software, encontró más evidencia de una creciente demanda de orientación de estrategias de negocios.
Propietarios de pequeñas empresas
Los propietarios de pequeñas empresas en particular están pidiendo este tipo de asesoramiento a sus contadores. Según una encuesta reciente de las pequeñas empresas, casi el 60 por ciento dijo que quieren la planificación estratégica y la revisión de sus contadores. Más específicamente, el 45 por ciento dijo que quieren ayuda para escribir planes de negocios, y el 42 por ciento está solicitando la planificación del flujo de caja.
Un objetivo común de las pequeñas empresas es financiar y obtener los mejores préstamos posibles. Para ello, los propietarios de las empresas deben tener un fuerte sentido de la salud financiera de su empresa.
Los contadores pueden ofrecer una guía invaluable en este frente, ayudando a los clientes a conectar los datos de previsión precisos o simplemente ayudarles a pensar en la previsión de una manera más fuerte. Ayude a su cliente haciéndole preguntas importantes:
- ¿Este negocio es financieramente viable y una empresa en marcha?
- ¿Cuánto dinero necesita realmente este negocio para empezar, o para expandirse y crecer?
Cómo los contables pueden empezar a asesorar ahora
El término «asesoramiento estratégico» puede parecer desalentador, pero lo que realmente hacen los contables es encontrar nuevas formas de apoyar a las pequeñas empresas con los conocimientos del trabajo que ya están haciendo para ellas. Un enfoque que los contadores pueden comenzar hoy es desarrollar una encuesta a los clientes.
En caso de duda, el simple hecho de preguntarle a su cliente lo que quiere directamente, a menudo conduce a revelaciones importantes. Aprenda más sobre las luchas que sus clientes están enfrentando, e identifique las brechas y oportunidades para servirles mejor en base a estos desafíos. Puede que descubra que sus resultados apuntan a servicios específicos para pequeñas empresas, o a una oferta más amplia.
A continuación, considere cómo puede empezar a integrar la orientación estratégica en sus servicios actuales. La próxima vez que tenga una reunión con el propietario de una pequeña empresa, por ejemplo, ofrézcase a dedicar un segmento de su reunión a un debate sobre la situación de su negocio, cuáles son sus objetivos financieros y qué conocimientos financieros les ayudarían a tomar mejores decisiones.
Los primeros días de asesoramiento no tienen que ser extremadamente formales… simplemente mostrar a tus clientes que te diriges en esa dirección será muy útil. Una vez que se conceptualiza una oferta de asesoramiento estratégico general, los miembros del equipo pueden ser entrenados y el proceso que rodea al servicio puede ser utilizado para escalar el negocio de la contabilidad y proporcionar un servicio empaquetado por una cantidad específica a cada cliente de la pequeña empresa, cada mes.
Con una oferta de servicios de asesoramiento estratégico en su empresa, los contadores pueden proporcionar un valor dinámico a largo plazo para sus clientes y apoyar el desarrollo de mejores planes de negocios, entre muchos otros beneficios.
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