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¿Cómo pueden cobrar sus clientes?

“No pasa nada hasta que se haga la venta.” A Tom Watson padre de IBM se le ocurrió esa. Para tu cliente propietario de negocios, todo se trata de llamar a la caja registradora. La tecnología ha aumentado el número de formas que los clientes pueden elegir para pagar su factura. ¿Sus clientes están listos para el futuro o viven en el pasado?

Estamos buscando formas en las que los clientes de su cliente propietario de negocios podrían preferir pagar. No todo se aplica a todo el mundo. Después de todo, hay diferentes tipos de negocios. Hay consideraciones geográficas. Un comensal en un restaurante no esperará pagar la cuenta con una transferencia electrónica de fondos. Por otro lado, si estás en una ciudad que atrae a un gran número de turistas extranjeros, tienes que ser consciente de sus necesidades únicas.

¿Cómo pueden cobrar sus clientes?¿Cómo pueden cobrar sus clientes?

Hay restaurantes que no aceptan tarjetas de crédito. El restaurante Peter Luger$0027s Steak House en Nueva York es un ejemplo de alto perfil. En 2012, una encuesta de Zagat encontró que cerca del 40% de los clientes potenciales evitan un restaurante que sólo acepte efectivo, no tarjetas de crédito. Hay restaurantes que no aceptan efectivo. Según USA Today , Starbucks ha experimentado con el concepto en uno de sus locales de Seattle. Incluso hay algunos negocios que aceptan papel moneda, pero no monedas.

Como se mencionó anteriormente, mucho depende del tipo de negocio que su cliente posea. Para las transacciones B2B, las facturas con plazos como el neto de 30 días es una práctica comercial estándar. Asumamos que los negocios de tu cliente son con clientes de paso.

Seis métodos básicos de pago que los minoristas deben conocer

Tu cliente empresario sólo quiere que le paguen. ¿Qué necesitan hacer para mantenerse al día con las tendencias?

  1. Efectivo: Eso es bastante obvio. Para eso están las cajas registradoras.
  2. Cheques personales: Si un restaurante no acepta tarjetas de crédito, a menudo tienen la política de aceptar cheques personales.
  3. Tarjetas de crédito: Según datos de 2012 de valuepenguin.com, Visa, MasterCard y Discover son aceptadas en unos 9 millones de establecimientos en todo el país. American Express se sitúa en 6 millones. (3) Un artículo de 2019 de USA Today describe la “casi universal aceptación” de VISA y MasterCard. Las tarifas de los swips son a menudo un problema. Algunos negocios pasan un cargo si se usa una tarjeta de crédito para pagar.
  4. Apple Pay: Es un ejemplo de un servicio de billetera digital. El cliente paga a través de su teléfono. Se refiere a un servicio de pago sin contacto. Muchas terminales de tiendas que aceptan tarjetas de crédito también indican que se acepta Apple Pay.
  5. Tarjetas de regalo: Es una versión inversa de una tarjeta de crédito de una tienda. Alguien recibe la tarjeta como regalo. Puede ser usada en la tienda o restaurante mencionado en lugar de dinero en efectivo o una tarjeta de crédito. Vale la pena explorar esto en detalle. Si visita su Costco local, probablemente verá los carteles que le permiten comprar tarjetas de regalo para negocios locales específicos con un valor nominal de $100.00 por $80.00.
  6. Tarjetas SNAP: Si su cliente vende comestibles, están familiarizados con el Programa de Asistencia de Nutrición Suplementaria (SNAP), un derivado del programa de cupones de alimentos. Los destinatarios utilizan una tarjeta de Transferencia Electrónica de Beneficios (EBT) en las tiendas afiliadas al programa. Si su negocio vende alimentos básicos, pueden solicitar al USDA que se convierta en un minorista autorizado en su programa.

Cinco métodos de pago adicionales

Los seis ejemplos mencionados anteriormente deberían cubrir la mayoría de los escenarios, pero hay más. Estos pueden ser importantes si se está en nichos de mercado específicos.

  1. PayPal: Esta es bastante obvia si estás haciendo negocios por Internet.
  2. Transferencia electrónica de fondos (EFT): Si la cantidad es lo suficientemente grande, el dinero viaja de su banco a tu banco. A menudo se utiliza para pagar facturas.
  3. Tarjetas de pago del sindicato: Muchos turistas chinos visitan los Estados Unidos. Simon Properties, dueño de Woodbury Commons y el King of Prussia Mall, tiene un programa para que los turistas chinos usen sus tarjetas de Union Pay para pagar en las tiendas. Para su información, es la organización de pago con tarjeta más grande del mundo. Según Statista, en 2017, aproximadamente 3,17 millones de turistas chinos visitaron los EE.UU. Si el negocio de su cliente está en la ciudad de Nueva York, San Francisco, Washington, DC u otras ciudades que atraen a los turistas chinos, esto puede ser importante.
  4. Moneda extranjera: Has viajado al extranjero. Probablemente te has alojado en hoteles que tienen los tipos de cambio en la pared cerca de la recepción. Aunque muchos turistas llevan tarjetas de crédito, ¿qué pasa si alguien quiere pagar en efectivo que no esté denominado en dólares? Si estás en una ciudad que atrae a muchos turistas extranjeros (como Nueva York), probablemente haya lugares de cambio de moneda cerca. ¿Cómo manejará esta situación?
  5. Criptodivisas: Probablemente aún no hemos llegado a eso, pero sorprendentemente hay minoristas que aceptan bitcoin como pago, generalmente como parte de una transacción en línea. Su cliente probablemente no necesita abordar esto todavía, pero el día puede no estar muy lejos.

Si el cliente propietario de su empresa puede abordar la mayoría de los primeros siete ejemplos, es probable que estén proporcionando suficientes opciones de pago para casi cualquier cliente que entre por su puerta.