Los contadores de hoy en día están increíblemente nerviosos, y a menudo por buenas razones; los temores modernos centrados en las tecnologías de rápido desarrollo como el gran análisis de datos, la inteligencia artificial y otras tecnologías de automatización están bien fundados, dado que los contadores en particular van a ser reemplazados por máquinas en los próximos años, y muchas empresas están empezando a preguntarse qué pueden hacer para prepararse mejor para el futuro.
Sin embargo, a pesar de todo el ajetreo que rodea a las tecnologías más perturbadoras de hoy en día, los contadores todavía tienen un brillante futuro por delante, en el que pueden ganarse la vida; sólo necesitan saber cómo prepararse para la rápida transformación que probablemente definirá el futuro próximo de la industria. Esto es lo que los contables inteligentes y los hombres y mujeres astutos que dirigen sus empresas pueden hacer para prepararse para un cambio repentino en el futuro, y lo que usted necesitará saber para seguir siendo viable en un mercado que cada vez se define más por las máquinas, no por las personas, dentro de él.
Aprende a abrazar el cambio, en lugar de temerlo
Hoy en día no hay que viajar muy lejos para encontrar un contador que se preocupe por ser reemplazado por un complejo algoritmo en el futuro cercano; después de todo, los contadores figuran regularmente en la parte superior de las tablas de clasificación cuando se trata de qué profesiones es probable que sean automatizadas en las próximas décadas. A pesar del frenesí alimentado por el miedo que ha visto a muchos contadores arrancarse los pelos por la preocupación de perder sus empleos, sin embargo, hay muchas razones para creer que el futuro de la industria de la contabilidad será saludable y estará definido más por su capital humano que por sus máquinas en ascenso.
Por ejemplo, los contadores del mañana serán potencias creativas en comparación con los contadores públicos actuales, en gran parte gracias a lo liberados que estarán de tareas mundanas como el cálculo de números, que pronto se hará completamente por medio de algoritmos capaces de superar a los humanos en lo que se refiere a las matemáticas. Al eliminar desde el principio las tareas repetitivas que todavía afectan a los trabajadores de su empresa, estará preparando mejor su capital humano para un futuro impulsado por la creatividad, en el que el valor de un contable se juzgará por su capacidad para idear nuevas formas innovadoras de analizar los datos, en lugar de por su capacidad para calcular complejas hojas de cálculo y números.
Para evitar ser uno de esos pobres tontos cuyo trabajo es absorbido por un programa informático, los contadores deben empezar a invertir en sus aptitudes sociales y su pensamiento creativo, que les resultarán mucho más valiosos a largo plazo que la capacidad de manejar cifras considerables o datos económicos confusos. Los dirigentes de las empresas de contabilidad, en particular, tienen una enorme responsabilidad con sus empleados cuando se trata de prepararlos para el futuro; después de todo, si cree que puede prescindir de sus empleados de nivel inferior sustituyéndolos por algoritmos de ahorro de costos, tal vez quiera pensarlo de nuevo.
Por ejemplo, hace tiempo que se ha establecido que tanto los seres humanos como las máquinas funcionan mejor cuando trabajan juntos; por lo tanto, los ejecutivos de las empresas de contabilidad que piensan que pueden simplemente automatizar sus problemas necesitan reexaminar su enfoque del futuro, y considerar cómo pueden encajar mejor las tecnologías emergentes en sus operaciones existentes, centradas en el ser humano. Si no lo hacen, podrían llevarles por un camino que les resultaría poco atractivo para los clientes del futuro, que buscan lo mejor de ambos mundos cuando se trata de contadores humanos y algoritmos de aprendizaje automático.
No tengas miedo de pensar en grande
A pesar de que sus temores con respecto a las tecnologías emergentes que están perturbando la industria de la contabilidad son probablemente exagerados, todavía hay buenas razones para ser cautelosos con respecto al futuro, y los contadores y quienes dirigen sus empresas tendrán que pensar en grande si tienen la intención de seguir siendo relevantes en una economía que cambia rápidamente. Gran parte de los futuros ingresos de su empresa se derivarán de servicios, como el impuesto de sucesión, que ni siquiera se prestan hoy en día, por ejemplo, lo que significa que debe mantener una mente abierta cuando se trata de garantizar que su empresa es lo suficientemente flexible para sobrevivir a la interrupción de hoy.
Por lo tanto, con el espíritu de pensar en grande, los líderes de las empresas de contabilidad de hoy en día deben considerar mirar más allá de los contadores cuando se trata de reclutar a los mejores talentos para sus organizaciones; después de todo, si no se cuenta con un equipo de TI inteligente, personal de recursos humanos competente y ejecutivos innovadores con la mirada puesta en el futuro, la empresa no tendrá éxito a pesar de lo exitosos que sean sus contadores. Los ejecutivos y propietarios de empresas consumados entienden que el éxito operativo de una empresa se deriva de la suma de sus partes individuales, y que dejar que los miembros de su equipo que no son contadores públicos se liberen de la carga cuando se trata de prepararse para el futuro es una forma segura de crear problemas económicos para su empresa en el futuro.
Si aún no has actualizado tu equipo informático, debes empezar a pulirlo lo antes posible. Después de todo, acabamos de cubrir el impacto que la tecnología tendrá en la industria de la contabilidad en los próximos años, y si tus gurús de la tecnología no están preparados para trabajar cuando las cosas se pongan difíciles, tu empresa podría ser una de las primeras en caer ante la creciente horda de robots que buscan trabajo. Del mismo modo, deberías empezar a reexaminar los principios organizativos de tu empresa para ver si dejan espacio para una mayor cooperación con terceros en el futuro, ya que la economía del mañana estará definida por empresas que compartan datos y trabajen juntas para encontrar un éxito conjunto en el mercado.
Por encima de todo, los líderes contables de hoy en día necesitan cultivar una cultura de innovación diversa y acogedora en sus espacios de trabajo. El mercado del mañana está virtualmente definido por la incertidumbre que lo envuelve en la actualidad, lo que significa que su empresa tendrá que ser flexible en cuanto a quién contrata y cómo innova si quiere seguir teniendo éxito en el futuro. Después de todo, muchas de las tecnologías de automatización que más tememos hoy en día podrían ser reemplazadas por nuevas innovaciones en el futuro, y su empresa nunca podrá estar verdaderamente segura de la interrupción a menos que esté lista para cambiar constantemente. A medida que se dirija hacia el futuro, comprenda que su éxito estará definido en gran medida por la forma en que enfrente los desafíos que plantean las tecnologías emergentes, y que necesitará un equipo flexible y diverso para hacer frente a esos desafíos.