Saltar al contenido

Cómo mejorar la retención de los empleados

Con un desempleo que se acerca a mínimos históricos y una tasa de abandono del trabajo que recientemente alcanzó el nivel más alto en 17 años, atraer y retener a los talentos es actualmente uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas y compañías de toda América.

Es por eso que nuestra compañía, LaSalle Network, recientemente recogió datos de casi 800 profesionales de la contabilidad sobre este mismo tema para llegar a la raíz de lo que exactamente este grupo de profesionales está buscando en un trabajo y una empresa y lo que los motiva a buscar en otros lugares. Desglosado por años de experiencia, el 41% de los encuestados tenía 12 años de experiencia o más, el 18% eran principiantes y el 30% tenía entre tres y ocho años de experiencia. De los 800 encuestados, el 77% tenía un empleo.

Cómo mejorar la retención de los empleados
Cómo mejorar la retención de los empleados

Casi el 75 por ciento de los encuestados con empleo declararon que están abiertos a oír hablar de nuevas oportunidades. Así que, aunque crea que su personal está feliz y contento, se da cuenta de que el mercado es fuerte, lo que significa que la gente tiene los ojos y los oídos abiertos.

Con suerte, puedes usar los consejos que se describen aquí para mantener fuera a tus mejores personas que pueden estar siendo reclutadas.

1. Presta atención al crecimiento de la carrera

Sólo el 41% de los encuestados estaban satisfechos o muy satisfechos con su trayectoria profesional en su trabajo actual.

Los empleados quieren ser desafiados y saber qué progreso están logrando/pueden lograr. Por eso es importante reunirse con los que tienen un alto potencial y los mejores talentos para identificar lo que quieren de sus carreras.

Esto puede parecer diferente en diferentes organizaciones, pero el objetivo es trabajar con los mejores talentos para crear un plan que les permita alcanzar sus objetivos profesionales específicos en su empresa en lugar de buscar en otra parte. Eso podría significar que los gerentes se reúnan frecuentemente (al menos trimestralmente) para discutir el progreso o la falta del mismo hacia el plan de carrera más grande del empleado. Estas reuniones no son actualizaciones del estado de los proyectos actuales en los que están trabajando, sino conversaciones sobre el desarrollo y cuáles son sus motivadores. Estos pueden cambiar con el tiempo, y es importante que los gerentes tomen nota de que si lo hacen pueden estar seguros de que están dando al empleado lo que necesitan para que se mantenga comprometido y quiera seguir creciendo en la empresa.

Recuerda, las trayectorias profesionales no siempre son lineales. Dependiendo del tamaño de la empresa, puede haber un movimiento lateral disponible, y si esa es una avenida que el empleado quiere seguir (y tiene sentido para el negocio), entonces asegúrese de que los miembros del personal sepan que esa opción está disponible y que pueden expresar su interés en ella.

2. Invertir en la formación

Según las respuestas a la encuesta, los profesionales de la contabilidad quieren seguir aprendiendo. Incluso la formación cruzada en un departamento diferente o el hecho de abordar la participación de un cliente fuera de su lista de tareas habituales puede ayudarles a sentir que siguen aprendiendo y que se enfrentan a un reto.

Teniendo esto en cuenta, considere la posibilidad de invertir más en capacitación en 2019. Anime a los empleados a asistir a conferencias de la industria o a unirse a un grupo de desarrollo profesional.

Si es posible, déle a los miembros del personal la oportunidad de entender cómo otro equipo forma su presupuesto o lleva la cuenta de los gastos. Una nueva perspectiva puede ayudar a los empleados a obtener el crecimiento y el desarrollo que valoran.

Las organizaciones no necesitan tener un gran equipo de entrenamiento o un presupuesto extenso para ayudar a los empleados a desarrollarse. Hay recursos en línea gratuitos que pueden aprovechar.

3. Ofrecer mejores beneficios

Según los encuestados, la búsqueda de mejores beneficios era una de las dos principales razones por las que los profesionales de la contabilidad se mostraban abiertos a oír hablar de nuevas oportunidades de trabajo. En un mercado laboral restringido como el actual, los beneficios juegan un papel cada vez más importante en la retención de los empleados.

Si su empresa puede, es una buena idea echar otro vistazo a los beneficios que está ofreciendo a los empleados y buscar la opinión del personal sobre lo que les gusta que usted ofrece y de lo que se aprovecharon. La demografía de la fuerza laboral está cambiando, así que lo que antes era importante para el personal puede que ya no lo sea. No asuma que sabe lo que su equipo prioriza:Busca sus opiniones para entender lo que valoran y ajusta los beneficios en consecuencia.

Empieza a tener conversaciones con los empleados sobre lo que los mantiene comprometidos y deseosos de volver y lo que les gustaría que cambiara. Si asumes que todos son felices y se quedarán, la economía actual demuestra lo contrario. Hable con los empleados sobre lo que quieren de sus carreras y cómo puede ayudarlos a lograrlo… y tenga esa conversación con frecuencia.

Para el informe completo de los hallazgos, haga clic aquí para descargar el informe de la Red LaSalle.

Artículos relacionados

La investigación muestra que el Gen Z sigue interesado en una carrera de contabilidad

¿Qué es lo que busca el talento emergente en una firma de contadores públicos?