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Cómo los contadores pueden avanzar en la era de la automatización

Contadores, es hora de mantener el ritmo o quedarse atrás. Mejor aún, aprendan cómo llegar y mantenerse a la cabeza. Porque, aunque el cambio ha sido una constante durante décadas – gracias, Bob Dylan – está alcanzando velocidad warp.

Ese es el mensaje general de una nueva serie de transmisiones por Internet de la Asociación de Contadores Profesionales Certificados Internacionales – la combinación de CIMA y AICPA – llamada “Serie de Inteligencia Humana”. Y, muy apropiadamente, se llama “Vence al robot”: Una introducción a nuestra nueva serie diseñada para preparar su carrera para el futuro.”

Cómo los contadores pueden avanzar en la era de la automatización
Cómo los contadores pueden avanzar en la era de la automatización

Los 13 webcasts disponibles en Facebook Live o a través del nano aprendizaje ofrecen una variedad de temas de discusión pertinentes en el mundo profesional actual. Pero los dos primeros webcasts apuntan a temas clave que enfrentan los contadores hoy en día: la importancia de la inteligencia emocional (EQ) y la necesidad de aumentar sus conocimientos tecnológicos.

El primer webcast, “Inteligencia emocional”, deja claro que las habilidades de las personas (EQ) son muy diferentes de la inteligencia (IQ). Y todos conocemos a personas altamente inteligentes que simplemente no saben cómo leer la habitación, por así decirlo, o cómo las percibe la gente.

La inteligencia emocional, por lo tanto, afecta al éxito en el lugar de trabajo porque quienes son expertos en ella saben que estas tres cosas les dan mucha fuerza para tratar con clientes y colegas:

  • La capacidad de reconocerse a sí mismo . ¿Conoces tus fortalezas y debilidades? ¿Eres socialmente consciente de ti mismo (cómo te perciben los demás)?
  • Concienciación situacional . Ese es el talento de “leer la habitación”. Si entras en una reunión con un cliente, ¿puedes sentir el estado de ánimo antes de que alguien hable?
  • Respondiendo apropiadamente . Personaliza tu comportamiento a tu audiencia. Por lo tanto, si siempre eres un comunicador directo, necesitas dejar ese enfoque de talla única y darte cuenta de que debes adaptar tu respuesta a la situación o al cliente o al colega.

En el segundo webcast, “Future Proof Your Career”, Clar Russo de AICPA, vicepresidente de aprendizaje y competencia de los miembros, lanza una bomba: En los próximos años, el 40 por ciento de lo que hacen los contadores y profesionales de las finanzas será reemplazado por la inteligencia artificial (IA).

Ouch. ¿Qué hacer? Reforzar las habilidades cognitivas que los bots y la IA no tienen. Eso incluye un pensamiento más crítico, y la resolución de problemas complejos y creativos.

Y, sí, vuelve a la ecuación, dice. El liderazgo de la gente será crítico, y eso incluye jugar bien con los demás, como los principales interesados.

Entonces, ¿cuán cruciales serán estas habilidades y cuán pronto? “Ayer”, dijo Russo.