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Cómo los contadores públicos pueden agregar valor a través de los informes integrados

La presentación de informes financieros integrados ha cobrado cada vez más importancia en los últimos años, y el número de publicaciones en los círculos académicos y profesionales ha aumentado rápidamente. Los expertos, académicos y profesionales en la esfera de la presentación de informes integrados proceden de los círculos académicos y del personal de contabilidad, pero a pesar de esa cobertura, sigue habiendo cierta confusión en cuanto al contenido exacto de un informe integrado.

La presentación de informes financieros en el sentido tradicional de estados financieros divulgados públicamente, presentados ante la Comisión de Valores y Bolsa de los Estados Unidos para organizaciones que comercian en los Estados Unidos, no suele ser una esfera que despierte entusiasmo o interés en muchos usuarios. Preparada y distribuida a un conjunto relativamente reducido de titulares de acciones y deudas, la información contenida en los estados financieros tradicionales se basa en el desempeño histórico. Además, la información contenida está casi exclusivamente vinculada a la ejecución y los resultados financieros de la organización.

Cómo los contadores públicos pueden agregar valor a través de los informes integrados
Cómo los contadores públicos pueden agregar valor a través de los informes integrados

En cambio, la presentación de informes integrados incluye una variedad de información que abarca los resultados financieros de la organización, así como otros datos no financieros importantes.

¿Qué datos se incluyen en un informe integrado?

La inclusión de esa información plantea inevitablemente cuestiones relativas a la función de los contadores y los contadores públicos, pero también presenta oportunidades para los profesionales de la contabilidad proactivos. A fin de comprender los retos y el potencial que entraña la proliferación del marco integrado de presentación de informes, es importante comprender plenamente las diferentes informaciones que figuran en dicho informe.

Profundizando específicamente en la información, fuera de la información financiera, contenida en un informe integrado, hay varias categorías diferentes de datos. La información sobre la sostenibilidad, los datos sobre la gobernanza de las empresas y la información vinculada a la gestión de riesgos más amplia están incorporados en un informe integrado. Esta información es tan importante como los resultados financieros en el entorno de los interesados.

A medida que aumenta la influencia y el alcance de los interesados no tradicionales -incluidos los grupos ambientales, los organismos de calificación de la gobernanza empresarial y los grupos de defensa de los consumidores-, también aumenta la importancia de los datos no financieros. Los resultados financieros de una organización, independientemente de la industria, son impulsados por las operaciones y las fuerzas comerciales más amplias que afectan a la organización. Un informe integrado tiene el potencial de cuantificar eficazmente esas diferentes fuentes de información, concretamente mediante la construcción de un modelo de capital múltiple.

El modelo de capital múltiple es un intento de cuantificar e informar en un formato familiar la información que impulsa el rendimiento de la organización, pero no es de naturaleza estrictamente financiera. Un informe integrado contiene capitales múltiples para ayudar a cuantificar y comunicar información no tradicional, como la sostenibilidad, la gobernanza, el efecto de la propiedad intelectual de las decisiones empresariales y el concepto de capital social. Esas ideas y conceptos pueden parecer de naturaleza etérea o amorfa, pero el impacto final de esas ideas es significativo. Los fallos en el cumplimiento de las normas ambientales, los pasos en falso de la gobernanza empresarial, los descuidos operacionales y la falta de retención de los empleados asolan a las organizaciones en todas las industrias y a nivel mundial.

¿Cómo pueden los contadores públicos certificados añadir valor?

Además del capital financiero, los otros cinco tipos de capital incluidos en el modelo de capital múltiple son el natural, el intelectual, el social y el relacional, el manufacturado y el humano. El desarrollo de métricas, directrices para la presentación de informes y normas de garantía para ayudar mejor a las organizaciones a evaluar y utilizar estos diversos tipos de información ofrece numerosas oportunidades para los contadores públicos proactivos. Por supuesto, no basta con comprender el concepto de presentación de informes integrados y un modelo de capital múltiple; los profesionales de la contabilidad deben elaborar un plan de acción para poner en práctica esas ideas.

La cuantificación de las ideas de las capitales múltiples, si bien es un área emergente, es un ámbito en el que los profesionales de la contabilidad pueden aprovechar las competencias existentes para añadir definitivamente valor mediante el proceso integrado de presentación de informes. Cada organización y cada industria será diferente, y el desarrollo de ciertas métricas ciertamente llevará tiempo, pero hay varios puntos comunes que pueden aplicarse a través de las fronteras de la industria.

En la breve lista de preguntas y observaciones que figura a continuación se destacan los posibles métodos que pueden utilizar los profesionales de la contabilidad para establecer los parámetros necesarios para comunicar esta información a los encargados de adoptar decisiones de gestión a fin de tomar mejores decisiones.

1. Capital natural. ¿Está la organización aprovechando los créditos fiscales, los subsidios y la tecnología disponibles para reducir los costos y maximizar las iniciativas de sostenibilidad? Incluso para las organizaciones de servicios, el costo de las utilidades puede ser sustancial, y debería ser un foco de reducción de costos.

2. 2. Capital intelectual. Con los activos intangibles y la propiedad intelectual cada vez más importantes, y los datos de los clientes bajo ataque de una variedad de fuentes, ¿la organización aprovecha la propiedad intelectual, maximiza las técnicas de análisis de datos y protege la información de los clientes?

3. Capital social y relacional. Es imperativo, en un entorno dominado por los medios de comunicación social, que las organizaciones tengan una presencia proactiva para comprometerse con los clientes. En términos más generales, para recaudar capital y emprender nuevos emprendimientos, la organización debe tener relaciones de calidad con socios, proveedores y grupos de interés.

4. Capital manufacturado. En un nivel alto, la idea de capital manufacturado representa la forma en que la organización entrega productos y servicios a los usuarios finales, clientes y consumidores. Desde la métrica de distribución de los bienes físicos hasta la distribución de la información, el proceso es igualmente importante de analizar para asegurar métodos de entrega efectivos y eficientes.

5. Capital humano. El costo de la rotación de los empleados y la formación continua es un tema constante citado por los profesionales de la gestión en prácticamente todas las encuestas o sondeos. ¿Qué prácticas está llevando a cabo la organización para retener, capacitar y desarrollar la base de empleados, y son estas prácticas cuantificables por naturaleza?

Un informe integrado contiene grandes cantidades de información además de las fuentes tradicionales de datos financieros que se distribuyen actualmente a los accionistas. Si bien hay problemas inherentes a ese formato, también hay oportunidades para los contadores y contadores públicos proactivos.

La cuantificación de los resultados de los datos operacionales, que impulsan los resultados financieros, es imperativa en un entorno empresarial que está cada vez más impulsado por los interesados. El montaje de métricas y normas, mediante procesos iterativos, es una forma clara y cuantificable de que los profesionales de la contabilidad puedan añadir valor y aprovechar el uso de la presentación de informes integrados en beneficio de la profesión, y de las respectivas organizaciones.

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