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Cómo los contables pueden realmente comercializarse a sí mismos

Lea más de Scott Cytron aquí y en el archivo “PR Matters”.

Cuando lanzas la palabra “marketing”, te vienen a la mente las ventas y las solicitudes… pero cuando se trata de “marketing contable”, el escenario tiene que ser más profesional que un infomercial o las galletas Girl Scouts de puerta en puerta. Esto es mucho más que un discurso de venta; es tu medio de vida. Por lo tanto, es importante dejar atrás la noción de sólo vender un producto o servicio, y centrarse en vender a la gente “tú”. En última instancia, es su marca en la que la gente va a invertir.

Cómo los contables pueden realmente comercializarse a sí mismos
Cómo los contables pueden realmente comercializarse a sí mismos

Su marca está compuesta de muchos componentes. Para alcanzar las cualidades y razones por las que su marca es tan comercializable, debe hacer una búsqueda del alma. Como en cualquier relación, esto puede llevar tiempo. Aquí hay algunos consejos y trucos para poner en marcha su plan de marketing.

El dinero no lo es todo

Las empresas gastan mucho dinero en complejos planes de marketing para impulsar el negocio. Este es un movimiento lógico para una empresa de Fortune 500, pero para el típico contable que lee este artículo, simplemente no es necesario. Reduzca su esfuerzo y céntrese en los tornillos y tuercas. A diferencia de las empresas de Fortune 500, usted tiene la ventaja de ser la cara y la voz de sus clientes. Dedique tiempo a averiguar qué tipo de cara y voz se ajusta mejor a su empresa y su mensaje.

¿Qué te separa?

Ya sea que seas el único contador en un área remota, o estés en una jungla metropolitana urbana, siempre hay competencia por Internet y el boca a boca. Como resultado, tienes que averiguar qué es lo que distingue a tu empresa o compañía del resto. Generalidades como la orientación al cliente, la calidad, el precio, y la creatividad no lo van a cortar.

Dig Deepereper

Es hora de contar tu historia para que tus clientes y prospectos sepan quién eres. Esencialmente, estás contando la historia de quién eres y lo que representas. Este método es mucho más sincero y propicio para conseguir negocios que un sórdido discurso de venta.

Este concepto no es nada sin capítulos que sirvan para cubrir tu historia. Una mezcla de historias de vida y cualidades personales es un gran comienzo. Palabras como “herencia”, “liderazgo”, “especialidad de mercado”, “intimidad del cliente” y “preferencia” son el camino a seguir.

Preguntas para empezar

Inventar por qué su compañía es tan única como para estar por encima de la manada es un desafío. El siguiente conjunto de preguntas le ayudará a guiarse en la dirección correcta (preguntas cortesía de Holland Communications Solutions): ¿Qué problemas ayuda a sus clientes/clientes a resolver? Ahora, limítese a un solo problema primario, si es posible.

  1. ¿Qué soluciones únicas ofrece?
  2. ¿Cuál es el punto principal de su negocio?
  3. ¿Dónde se encuentran sus clientes?
  4. ¿Por qué los clientes se preocupan por lo que tienes que ofrecer?
  5. ¿Qué podrías hacer para que se preocupen o se preocupen más? Piensa en “servicio al cliente”.
  6. Cuando los clientes piensan en ti o en tu negocio, ¿qué palabras te vienen a la mente?
  7. ¿Qué palabras quieres que te vengan a la mente?
  8. ¿Alguien más hace lo que tú haces?
  9. ¿Lo hacen mejor? ¿Cómo?
  10. ¿Lo estropean? ¿Cómo?
  11. Si estuvieras buscando un producto o servicio que tú proporcionas, ¿cómo querrías enterarte?

Cómo formular sus respuestas

Después de revisar y decidir cómo responder a estas preguntas, ahora es el momento de empezar a formular sus respuestas para comercializar mejor. Aquí están algunas de las formas de responder:

  • Mi negocio es sobre:
  • Ayuda a los clientes:
  • Lo que lo hace único es:
  • Las personas que necesitan saber esto son:
  • Se encuentran en:
  • Para conocerlos, necesito hacerlo:
  • Cuando los conozca, se lo diré:
  • Estarán tan contentos de saber de mis servicios, que lo harán:

A menos que tengas un producto o servicio enrarecido como el brebaje de Walter White en Breaking Bad , debes vender primero al cliente en “tú”. Tu servicio es secundario. Hay tanta competencia que simplemente hablar de lo que ofreces no es suficiente. Dejar que el cliente se meta en tu historia y lo que te diferencia te lleva a la puerta.

Entonces, y sólo entonces, su producto o servicio se lo llevará a casa. Un argumento de venta desagradable y poco sincero puede conseguir unos pocos clientes, pero el objetivo de su plan de marketing debe ser conseguir una gran red de ellos.