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Cómo hacer que tu blog sea una herramienta de marketing efectiva para la empresa

Por Brett Owens

¡Espero que el título de esta pieza no te haya pillado desprevenido! El principal y único objetivo que debería tener el blog de tu empresa es que sea un vehículo de marketing que valga la pena. Si no lo es, entonces no deberías molestarte en escribir un blog.

Cómo hacer que tu blog sea una herramienta de marketing efectiva para la empresa
Cómo hacer que tu blog sea una herramienta de marketing efectiva para la empresa

Aunque sus esfuerzos de marketing siempre llegarán más allá de su blog, creo que puede hacer de su blog una herramienta muy productiva para retener a los clientes existentes y quizás ganar nuevos.

Usar tu blog para retener a los clientes

Tienes un montón de experiencia flotando en tu cabeza, tanto que puede que no te des cuenta. Sus clientes aprovechan esta vasta reserva de conocimientos cuando se reúnen con usted y contratan sus servicios – es el valor que reciben al hacer negocios con usted.

Si pudiera compartir estos conocimientos con ellos de manera regular, en cantidades pequeñas pero constantes, reforzaría aún más la consideración que le tienen. También podría ayudar a impulsar nuevos negocios de los clientes existentes, porque uno de sus puestos podría impulsarles a tomar medidas, lo que, por supuesto, implicaría su asistencia y experiencia.

La mejor manera que conozco de compartir el conocimiento y permitir que otros aprovechen su experiencia de una manera escalable es a través de un blog. Los blogs son muy fáciles de crear y no cuestan nada si usas uno de los servicios online gratuitos, incluyendo Blogger, BlogSpot, WordPress.

Escribir tan poco como un artículo corto a la semana puede cosechar grandes recompensas para ti.

¿Pero sobre qué deberías escribir?

Pregúntese: “¿De qué les gustaría aprender más a nuestros clientes?”, y luego escribe sobre estos temas.

Tómese un poco de libertad creativa y escriba sobre temas que le interesen a usted y a sus clientes. Si estás perplejo, tal vez quieras llamar a algunas personas y preguntarles de qué les gustaría oírte hablar.

Chrometa es una compañía de productos, así que normalmente mantenemos nuestros boletines centrados en los productos. Hablaremos de las características en las que estamos trabajando, las sugerencias que hemos recibido, los usos alternativos de nuestro producto y la futura hoja de ruta. Hemos encontrado que esta es una fórmula muy popular entre nuestros clientes, porque tienen la primicia interna.

También puede querer diversificarse y hablar de temas más amplios que serían de interés para sus clientes. Por ejemplo, el boletín mensual de mi firma de contadores públicos discute temas relacionados con los impuestos que son relevantes para los dueños de negocios – porque esa es la demografía de su clientela.

Aquí tiene la opción de presentar noticias sobre su empresa/producto, noticias más amplias y análisis que pueden ser de interés para su cliente, o alguna combinación de ambas. No hay un enfoque correcto o incorrecto, así que elige el que creas que atraerá más a tu base.

Deja que tu blog publique tu boletín mensual para ti

El mayor obstáculo para enviar un boletín mensual es a menudo tener información de calidad para compartir, ¡pero ya la tienes!

Aquí está mi gran atajo: Puedes usar el contenido reciente de tu blog para generar automáticamente tu boletín de noticias por correo electrónico. Esto significa que después de la configuración inicial, no hay exactamente CERO trabajo requerido de ti cada mes. ¿Qué tan genial es eso?

Para hacer que esta automatización ocurra, establezca una “Campaña impulsada por RSS” que envíe un correo electrónico a la lista de miembros de su blog mensualmente. Primero, configura una plantilla de correo electrónico y dale el formato que quieras con una línea de asunto, título, etc. Luego, conecta la dirección RSS de tu blog… y ¡voilà! El boletín de noticias por correo electrónico se generará automáticamente en base a las entradas del blog que escribiste durante el último mes.

Por último, deja que los nuevos clientes te encuentren

Ahora que está publicando artículos de calidad de forma regular, y que sus clientes están devorando su experiencia, es hora de poner este conocimiento a disposición de los clientes potenciales también. Buenas noticias: ¡gracias a Internet, ya lo hiciste!

Después de un tiempo, al buscar o cruzar enlaces o referencias, los clientes potenciales encontrarán el camino a tu blog. A partir de aquí, tienes dos objetivos:

1. Pídeles que se suscriban a tu boletín mensual.

2. Diles lo que haces y cómo pueden contactarte.

Al hacer que se suscriban a tu boletín mensual (que contiene automáticamente tus publicaciones informativas y atractivas en el blog), vas a estar delante de ellos todos los meses. Esto es algo muy bueno.

Asegúrate de tener un formulario de registro de correo electrónico disponible en un lugar obvio de tu blog. El mejor lugar es la esquina superior derecha. Incluye un texto amistoso, algo como “Por favor, suscríbete a nuestro boletín mensual aquí”. Si las entradas de tu blog son buenas, tú conseguirás que los suscriptores se inscriban.

Entonces, asegúrese de incluir periódicamente una breve descripción de usted y de su empresa – una “venta suave”, si quiere. Usted está compartiendo generosamente su conocimiento y experiencia, así que asegúrese de estar ahí para capitalizar el potencial de nuevos negocios!

Ejemplos de blogs de empresas de CPA

Parte de esta lista de algunos de los blogs más populares de la firma CPA fue originalmente publicada en The CPA Technology Advisor (ahora CPA Practice Advisor ). Es un buen comienzo para revisar algunas de las diversas formas en que sus colegas están blogueando. Además, como se recomienda en el artículo, intente buscar blogs de contenido específico a través de Google BlogSearch y también a través de CPABlogger, un agregador que hace un seguimiento de los blogs relacionados con CPA y contabilidad.

Equipo de Bloggers de AccountingWEB

CPA de Burdeos y Bordeaux – Divagaciones del contador de frijoles

Brian Tankersley – Blog de tecnología de CPA

ConvergenceCoaching – Ideas inspiradas

TickMarks – El blog de Dan Meyer

FromGregsHead – El blog de Greg Price sobre temas relacionados con la tecnología

SpeedTax – Blog para el software SpeedTax

TaxMama – El blog de Eva Rosenberg

TaxGirl – Blog de Kelly Phillips Erb

ATaxingMatter – El blog de Linda Beal

El Blog de la Dama de los Impuestos – El blog de Roni Deutsch

Sobre el autor

Brett Owens es CEO y co-fundador de Chrometa , un proveedor de software de gestión del tiempo con sede en Sacramento, California, que registra e informa con precisión sobre cómo pasas tu tiempo. Anteriormente comercializado sólo para la comunidad jurídica, Chrometa se está ramificando hacia las perspectivas de contabilidad. Las ganancias incluyen la capacidad de descubrir el tiempo facturable previamente no documentado, el ahorro de tiempo en la conciliación de la facturación y la mejora de la productividad personal. Brett también es blogger y fundador de ContraryInvesting.com , así como colaborador habitual de dos sitios de medios financieros, SeekingAlpha. com y Minyanville .