Ahora que la temporada de presentación de impuestos ha terminado oficialmente, ha llegado la «temporada muerta» para los contadores públicos y los profesionales de impuestos de las pequeñas y medianas empresas. Pero no tienes que permitir que tu práctica descienda al estancamiento del verano. Esta es la época del año en la que el marketing puede llevar a nuevas oportunidades o a una expansión de los servicios existentes – o ambas cosas.
Sacude las cosas este verano haciendo un esfuerzo consciente para comercializar agresivamente tu práctica. Lo mejor de todo es que no tiene que costarte un brazo y una pierna.
Para ayudarle, le ofrecemos una serie de artículos diseñados para estimular el crecimiento del negocio. Este primer artículo examina cómo su sitio web es la tarjeta de visita de hoy en día.
El marketing ya no es tan simple como entregar su tarjeta de visita a alguien que podría estar interesado en sus servicios. No en esta sociedad conectada electrónicamente. Como resultado, es importante establecer una presencia online visible – y mantenerla y actualizarla – creando un sitio web para su práctica.
Primero, hablemos de la logística. Si no se siente inclinado a manejar los detalles técnicos por sí mismo – lo cual es perfectamente comprensible – debe reclutar a un personal capacitado y conocedor o contratar ayuda externa. Esto cubre todo, desde la funcionalidad hasta el diseño del sitio web. Por supuesto, tendrás la última palabra sobre el producto final, así que asegúrate de que el sitio web refleja tu práctica y quién eres realmente.
Pero no es suficiente con poner en marcha su sitio web. Después de un tiempo, se convierte en una pieza más del mobiliario que no hará mucho para atraer o retener clientes.
A continuación se presentan varias sugerencias prácticas para mantener su sitio web «vivo» durante la estación muerta.
1. Ata tu sitio web a tu marca. 2. Si es posible, el nombre de su sitio web debe ser pegadizo o memorable, no sólo el nombre de la empresa. Por ejemplo, si su plan de mercadeo se construye alrededor de la planificación de impuestos, en lugar de JonesandSmithCPAs.com, considere HowToSaveTaxes.com o alguna variación del tema. Luego coloque el URL en todos sus materiales de marketing para mantener el tema en marcha.
2. Hacer que el sitio sea fácil de navegar. Este es un elemento crítico del diseño y la funcionalidad del sitio. Frecuentemente, la gente visitará el sitio con una intención específica, como ver qué tipo de servicios de auditoría ofrece o encontrar direcciones para llegar a su oficina. Su barra de navegación debe ser claramente visible y estar bien organizada. Establezca prioridades basadas en las páginas que han demostrado ser las más populares.
3. Mejorar la optimización de los motores de búsqueda (SEO). Esto es lo que empuja a su empresa a la vanguardia cuando se realiza una búsqueda en línea en Google, Bing o Yahoo. Si es posible, querrá aterrizar en una de las primeras páginas en lugar de quedarse atascado en las páginas a las que casi nadie llega. Por lo general, la codificación para optimizar el SEO es mejor dejarla en manos de los expertos, así que asegúrese de que su sitio está en buenas manos. Si descubre que su empresa sigue estando en la parte inferior de la lista de su área, busque una solución rápida.
4. Mantén a los visitantes de tu sitio web comprometidos. ¿Hay alguna razón por la que los visitantes querrán volver al sitio? No limite el sitio web a la calderilla, como su información de contacto y la misión de la empresa. Actualice el sitio con contenido actualizado que sea robusto y dinámico. Por ejemplo, puede publicar consejos fiscales oportunos basados en el calendario o incluir las últimas noticias del IRS. Añada un «toque personal» con actualizaciones sobre su empresa y su personal.
5. Únete a la revolución de los medios sociales. Permite a los visitantes compartir tus páginas web con otros en Facebook, Twitter, LinkedIn y otros sitios de medios sociales. El uso de botones de red en su sitio web le permite acumular más seguidores. Es fácil esconderse detrás de la excusa de ser de la «vieja escuela», pero los practicantes que no siguen esta tendencia tienen más probabilidades de quedarse en el polvo.
6. Iniciar una «llamada a la acción». Un «llamado a la acción» podría ser un botón para registrarse en una encuesta de opinión o para presentar una solicitud de reunión. Así es como su sitio web puede generar directamente más negocios y, en última instancia, más ingresos para su empresa.
Como puedes ver, tu sitio web es como una tarjeta de visita, pero puede ser mucho más si le das una oportunidad. Aprovecha la ralentización de la temporada de impuestos para hacer las mejoras necesarias en tu sitio.
Estén atentos al próximo artículo de esta serie que se centrará en cómo las prácticas pueden aumentar las remisiones durante la temporada de muerte.