La «Internet de las cosas» (IO) se ha convertido en un pilar del siglo XXI y con el aumento de la conectividad inteligente de todos los aparatos y dispositivos, está destinada a permanecer e incluso a dominar la escena de la fabricación, la prestación de servicios, las ventas y nuestra vida cotidiana.
Los argumentos han sido en gran parte dobles, ya que no podemos discutir sobre el impacto evidente que está teniendo en todos los sectores en los que nos dedicamos a discutir sobre su moralidad en algún sentido; ¿es el aumento de la IO algo bueno o una mala tendencia? ¿Va a robar nuestros puestos de trabajo o sólo va a crear una demanda de un nuevo tipo de profesional?

El impacto de la IO en las empresas es evidente y en gran medida positivo, por lo que no podemos culpar a su mayor crecimiento en ese plano, al menos no desde el punto de vista de los propietarios de las empresas que la han adoptado en su propio beneficio.
La compañía de software de diseño de circuitos impresos, Altium, se está beneficiando enormemente del auge del Internet de las cosas, y Aram Mirkazemi el CEO de Altium espera que el impulso de crecimiento de la compañía continúe. Cuando se le preguntó sobre ello, dijo;
‘ …Ese es el impulsor fundamental del negocio – estamos siendo afectados por el auge de los dispositivos inteligentes y conectados. Más allá de eso, hemos puesto nuestras velas para atrapar el viento de cola y lo hemos hecho a través de la consistencia, el enfoque y la ejecución.
A lo largo de los años la importancia de las empresas de contabilidad para los negocios y las empresas, grandes y pequeñas, ha aumentado, pero con los vendedores creando facturas directamente desde sus iPhones, las facturas ahora son imputadas directamente desde los iPhones por las personas que compran bienes y personas como Xero que ahora producen cuentas increíblemente precisas sin la ayuda del contador! Seguro que hay una situación en nuestras manos.
Según el pronóstico de Gartner: para el 2020, el Internet de las Cosas incluirá 26 mil millones de dispositivos conectados, incluyendo un estimado de 7.3 mil millones de teléfonos inteligentes, tabletas y PCs – eso será uno para cada persona en el planeta. Los proveedores de productos y servicios de IO generarán ingresos incrementales que superarán los 300.000 millones de dólares, principalmente en servicios. Se obtendrán 1,9 billones de dólares de valor económico mundial, gracias a las ventas en diversos mercados finales.
De acuerdo con esto, esta tendencia crecerá y será rentable también, pero ¿cuál será el impacto en las empresas de CPA?
En 2013 los académicos de la Universidad de Oxford Carl Benedikt Frey y Michael Osborne publicaron un documento, The Future of Employment, que contiene una lista de ocupaciones con una puntuación de probabilidad de automatización. Estimaron que el 47% de los empleos de EE.UU. están en la categoría de alto riesgo.
Entre los 10 principales trabajos que enumeraron en la categoría de alto riesgo estaba «Servicios de contabilidad y contaduría pública».
Podemos seguir y quejarnos del inminente día del juicio final de la CPA o podemos elegir verlo de otra manera, ¿el internet de las cosas y la evolución de la IO nos amenaza o requiere que evolucionemos también?
Las PYMES y las empresas exigen ahora un asesoramiento que no sólo marque el tiempo de cumplimiento, sino que les ayude a dar forma a su negocio para el futuro. Por lo tanto, los contadores públicos tienen que intensificar su juego o como Aram Mirkazemi dijo, ‘ suben sus velas para atrapar el viento de cola ‘.
Aún no estamos en las predicciones de Ex Machina de la ficción de Hollywood, donde los robots vienen y se apoderan de nuestros trabajos, pero ignorar el hecho de que el aumento de la tecnología y la IO nos está afectando es temerario. Exige ciertos ajustes al menos. Los contadores deben dar un paso adelante y ofrecer consejos proactivos que impulsen un crecimiento rentable para sus clientes y, por lo tanto, impulsen un aumento del valor de su práctica.
Según Nick Lawrence, CEO de NWN Blue Squared,
‘Creo firmemente que la IO nos está impulsando como negocio, y la contabilidad como profesión en general, cambiando la forma en que pensamos e interactuamos con nuestros clientes… Sin duda, la comunicación ha cambiado – el mundo ‘siempre en marcha’ significa que nuestros clientes tienen mucha más información a su alcance, mucho más rápido, y esperan que respondamos a su velocidad. También significa que tenemos que entender mucho más sobre sus negocios y sus modelos de negocio ‘
Los contadores ahora necesitan ser más expertos en tecnología. La Internet de las cosas ha unido la contabilidad y la TI con mucho solapamiento. Los profesionales de IT y los contables tienen que trabajar estrechamente entre sí para conseguir los objetivos de la empresa. Los avances en IO no sólo significan que sus clientes saben más, también significa que las firmas de contadores públicos también pueden saber más, con sitios web y recursos dedicados a atenderlos. También pueden aprender de las tendencias fácilmente y reaccionar más rápido.
Los contadores públicos también tendrán que asesorar a sus clientes sobre cómo rediseñar sus sistemas para adaptarlos a Internet, centrándose en el diseño de bases de datos y el análisis de datos críticos. Por lo general, los contadores públicos son expertos en control interno, pero ahora se espera que los contadores públicos también proporcionen asesoramiento y opiniones sobre la seguridad de los datos en Internet.
Los contadores públicos pronto podrían tener que dar sus opiniones profesionales sobre Internet y los sistemas informáticos. En resumen, el aumento de la IO es un llamamiento a la evolución de los servicios de los contadores públicos; no está fuera de lugar decir que los contadores públicos de hoy en día se están convirtiendo también en consultores de tecnología. Como mínimo, necesitan tener consultores de tecnología en su plantilla o trabajar muy estrechamente con un profesional de la TI en el que confíen si quieren seguir siendo relevantes.
Los contadores públicos y las empresas de contadores públicos ya están más preparados de lo que creen, y la mayoría de las empresas también han adoptado el uso de dispositivos relativamente nuevos (teléfonos inteligentes y tabletas) y aplicaciones (redes sociales, documentos digitales, portales para compartir información, transferencias electrónicas de fondos, instrumentos de colaboración para las comunicaciones y programas informáticos y de almacenamiento basados en la nube).
La IO está creciendo, pero aún no tiene una masa crítica, todavía hay mucho tiempo para prepararnos y educarnos antes de que todos nuestros clientes se conecten completamente a la IO.
No es una sentencia de muerte, es sólo una nueva y duradera ola, ¡salta sobre ella!