Por Jack LaRue
Lo admito: Me ha pasado a mí. Probablemente te ha pasado a ti también. Lanzas lo que parece una campaña de marketing a prueba de tontos. Está bien pensada, bien planeada y bien ejecutada. Te sientas y esperas a que los clientes lleguen a tu puerta y no pasa nada. ¿Qué fue lo que salió mal?
El primer lugar en el que miro es la llamada a la acción. Es el componente más importante de cualquier iniciativa de marketing. Sin ella, incluso los mejores planes de marketing no funcionarán.
Afortunadamente, es bastante fácil crear una llamada a la acción. Sólo pregúntese: ¿Qué quiero que haga mi público como resultado de mi comunicación de marketing? Claro, en última instancia quieres que el cliente haga una compra. Pero eso suele ser demasiado pedir de una sola pieza de marketing.
Es mucho más efectivo pensar en una acción específica que quieres que tu prospecto tome. ¿Quieres que te llamen? ¿Que hagan clic en un enlace a su sitio web o a una página de aterrizaje? ¿Devolver una tarjeta de respuesta comercial? Todo su mensaje de marketing debe estar diseñado para hacer una cosa: conseguir que el prospecto complete su acción deseada.
Aquí hay algunos consejos que pueden hacer que su llamada a la acción sea más efectiva:
– Sea muy claro y específico sobre lo que quiere que hagan los prospectos. No dejes que ellos decidan. No ofrezcas demasiadas opciones. Deje las cosas claras, incluso para las personas que pueden estar hojeando su artículo de marketing.
Hazlo fácil – Si quieres que los prospectos visiten un sitio web, proporciona un enlace. Si quieres que te llamen, proporciona un número de teléfono. Sí, son obvios, pero he visto muchas piezas de marketing que los dejan fuera.
Hazlo medible – En última instancia, necesitas saber el éxito de tu campaña. ¿Cuántos de tus prospectos dieron el siguiente paso? ¿Cómo se compara esto con otras iniciativas de marketing?
¿Cómo prefieres que te contacten los nuevos prospectos de marketing? ¿Prefiere el teléfono, el correo electrónico u otra cosa? Por favor, comparta sus comentarios a continuación.
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Sobre el autor:
Jack LaRue es el vicepresidente senior de myPay Solutions en Thomson Reuters Tax & Accounting.