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Cómo atraer más clientes en esta temporada de impuestos

Cada vez que hablo con los contadores públicos y los profesionales de impuestos sobre su comercialización, me dicen que obtienen la mayor parte de su negocio a través del boca a boca. Esto es genial, pero el marketing de boca en boca sólo llega hasta cierto punto.

Inevitablemente, en algún momento, tendrás que ser proactivo para atraer nuevos clientes para tu negocio de contabilidad. Después de 18 años en la industria del marketing y de ayudar a más de 73.700 propietarios de pequeñas empresas (alrededor de 2.000 de ellos profesionales de la contabilidad y los impuestos), puedo decirte esto: Las postales de correo directo son un buen lugar para empezar.

Cómo atraer más clientes en esta temporada de impuestos
Cómo atraer más clientes en esta temporada de impuestos

Mira los números:

  • El 60% de los consumidores han sido influenciados a visitar un sitio web promocionado debido al correo directo.
  • El 39% ha probado un nuevo negocio por el correo directo que recibieron.
  • El correo directo supera a todos los canales de marketing digital combinados en casi un 600 por ciento.

Podrías estar diciendo, “Pero espera, ¿no está anticuado el correo directo?” En una palabra: ¡No!

Una encuesta reciente mostró que el 92 por ciento de los milenios han tomado decisiones de compra basadas en el correo directo que recibieron. (Oh, y también es la mayor influencia de compra para los baby boomers.)

Mientras se preparan para la temporada de impuestos, me gustaría mostrarles dos ejemplos de cómo las postales de correo directo han funcionado para los preparadores de impuestos. (Estas son campañas reales de clientes reales míos, pero hemos borrado sus nombres e información de contacto.)

La mayoría de las campañas de nuestros clientes de contabilidad exitosas caen dentro de una de dos categorías: específicamente dirigidas a los que declaran impuestos tarde o temprano.

Ejemplo 1: Archivadores tardíos

Esta postal de preparación de impuestos fue enviada por una empresa de contabilidad de servicio completo en el área de la bahía de San Francisco:

Tarjetas enviadas por correo: 10.000 una vez

Lista de correo: Hogares con ingresos superiores a 100.000 dólares

Resultados de la campaña: 265 respuestas, generando 60.000 dólares de ingresos

Por qué funcionó: La empresa compró una lista de correo dirigida a los declarantes con mayores ingresos, les hizo una buena oferta y se posicionó claramente como mejor que la competencia.

Golpearon todos los elementos que son importantes para los declarantes tardíos de altos ingresos:

  • Haciendo que sus impuestos sean preparados por un verdadero contador público.
  • Evitar una auditoría del IRS.
  • Revisión y enmienda gratis de la declaración del año pasado.
  • Servicio durante todo el año para tratar cualquier problema que surja.

La oferta de hasta un 30 por ciento de descuento se adapta para atraer a sus prospectos, que a menudo tienen retornos más complicados. Esto significa que pueden ahorrar más dinero con un porcentaje de descuento en su factura en lugar de un descuento fijo en dólares.

¿La mejor parte? Estos son los tipos de clientes que volverán año tras año, ¡así que esta campaña generará ingresos en los años venideros!

Ejemplo 2: Early Filers

Esta postal fue enviada por un preparador de impuestos en Kenosha, Wisconsin:

Tarjetas enviadas por correo: 5.000 1x

Lista de correo: Hogares con ingresos inferiores a 35.000 dólares

Resultados de la campaña: 40 respuestas

Por qué funcionó: La empresa se dirigió a los residentes de bajos ingresos con un mensaje muy específico: “Somos la opción menos costosa y les devolveremos la mayor cantidad de dinero. Un descuento de 35 dólares es un gran valor para estos prospectos, que quieren saber exactamente cuánto se ahorrarán”.

Y ese es el genio del correo directo: Puedes dirigirte a tus prospectos ideales con un mensaje diseñado específicamente para atraerlos.

Espero haberle dado alguna inspiración para comercializar su negocio de impuestos. Siéntase libre de compartir a continuación lo que ha funcionado (o no) para su práctica.