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Qué es la Burocracia

Podríamos definir la burocracia como un sistema organizativo que tiene como principal objetivo la administración y gestión de un conjunto de actividades en un orden especifico.

Seguramente esto le resulte familiar a más de uno, ya que en muchas partes impera un sistema burocrático para la realización de diversos trámites.

Si nos vamos meramente a su etimología, nos daremos cuenta que tiene su origen en el idioma francés, partiendo de la palabra “bureau” que significa oficina o escritorio y “cratie” que significa poder, gobierno o dominio.

De este modo se da como resultado la palabra “bureaucratie”, una cierta alusión a que se ejerce el poder desde las instituciones y a través de sus procedimientos. Este sistema se puede aplicar tanto a instituciones como privadas.

Cuando se habla de burocracia es imposible no mencionar a Max Weber, quien fue un estudioso del termino y uno de los primeros en establecer un concepto alrededor de la palabra en el ámbito económico y empresarial, diciendo que era un conjunto de normas que sirven para la organización de las empresa.

Bajo el punto de visa de Weber, la burocracia no es más que un modo de administrar una serie de funciones de manera racional, donde cada individuo cuenta con un rol particular y bien determinado, donde en conjunto sirven para llevar a cabo los fines de la empresa.

El concepto de Weber sobre la burocracia sigue vigente aun hoy en día, y alrededor de él también se han establecidos ciertas características que nos ayudan a identificar un sistema burocrático, te vamos a mencionar las más características a continuación:

En primer lugar tenemos los reglamentos, un pilar fundamental dentro dela burocracia ya que son los lineamientos que se deben seguir para alcanzar un objetivo.

Pasamos después a las jerarquías que ofrece un panorama útil sobre a quién le compete casa responsabilidad.

También tenemos una cierta formalidad en la manera de expresarnos en un entorno burocrático, aunque esto hace más referencia al cumplimiento de pasar por los debidos canales de comunicación respetando sus jerarquías.

Y por último tenemos la división de los procedimientos de trabajo, se puede evidenciar en un sistema burocrático unos límites muy marcados de lo que se puede hacer en un puesto de trabajo.