Por Christina Camara
Los profesionales de la fiscalidad de la Red de Contadores Públicos de Sage disponen de un nuevo instrumento para ayudar a aliviar la carga que supone la gestión de las notificaciones de impuestos posteriores a la presentación de la declaración y la correspondencia con el IRS.
Beyond415, el producto estrella de New River Innovation, está siendo recibido con los brazos abiertos por los miembros de la Red de Contadores Sage, ya que el volumen de notificaciones posteriores a la presentación de la solicitud está aumentando.
Jennifer Warawa, vicepresidenta de programas de socios y ventas de canal en Sage Norteamérica, dijo que Sage continuamente encuesta a sus miembros, y los resultados muestran que las principales preocupaciones de los profesionales de los impuestos se mantienen al día con la tecnología y las regulaciones siempre cambiantes. Sage no tenía una herramienta especializada para que los contadores manejaran los avisos del IRS, así que asociarse con Beyond415 tenía sentido.
«Son muy parecidos», dijo Warawa. «Eso hace que sea una muy buena asociación porque todo el mundo se preocupa por el cliente.»
El IRS envía la mayoría de los avisos a los contribuyentes dentro de los 18 meses después de que se presentan. Las notificaciones pueden incluir cartas sobre errores matemáticos, un balance pendiente, multas por presentación tardía, declaraciones faltantes y muchos otros asuntos.
Reed Humphrey de Beyond415 dijo que el sistema automatiza la práctica y el procedimiento de post-archivo, permitiendo a los contadores ahorrar tiempo, mantenerse al día con las regulaciones y proporcionar un servicio al cliente más receptivo.
Beyond415 es como un sistema mini-CRM para el trabajo de post-archivo, que se ha multiplicado por siete en los últimos diez años. Dijo que el IRS envió treinta millones de avisos de post-archivo en 2001, y este año, enviarán 200 millones. «Eso es más avisos en un 30 por ciento de que hay contribuyentes en el país», dijo Humphrey.
Con el IRS enviando 1.000 tipos diferentes de avisos», no hay manera de que los profesionales de los impuestos puedan mantenerse al día con todo esto», dijo Humphrey. Con algunos individuos y negocios que reciben múltiples avisos, los contadores están recibiendo un número significativo de llamadas de ayuda. Humphrey dijo que el objetivo es pasar el trabajo posterior a la notificación de una molestia a una tarea que toma la mitad del tiempo.
Warawa a menudo escucha de los contadores que les gustaría pasar menos tiempo en asuntos de impuestos y más tiempo ayudando a sus clientes a tener éxito todo el año. «Esto los libera para ser los consultores que les gustaría ser.»
Beyond415 puede encargarse de tareas administrativas simples, como autorizaciones, hasta cuestiones complejas de los clientes, como las auditorías. Los miembros de la Red de Contadores Sage pueden utilizar el sistema basado en la web con un descuento del 15 por ciento, además de tener acceso a transmisiones educativas por la web sobre una variedad de temas relacionados con el IRS y posteriores a la presentación de la solicitud, que califican para el crédito de CPE.
John P. Cataldo, un contador público de Pensilvania, señaló en una declaración que las notificaciones de impuestos generadas por computadora de las autoridades federales, estatales y locales están aumentando. «Debido al actual clima económico, todos los niveles de gobierno están buscando ingresos, y la capacidad de tratar estas notificaciones de manera rentable será un gran beneficio para las pequeñas empresas».
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