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Aprovechando LinkedIn

Por Alexandra DeFelice

¿Los socios y el personal directivo de su empresa están aprovechando LinkedIn, o simplemente empiezan un perfil y lo abandonan?

Aprovechando LinkedIn
Aprovechando LinkedIn

A estas alturas, la mayoría de los profesionales de la contabilidad han oído hablar de LinkedIn, y he notado que cada vez más aparecen en mi lista de “Gente que puedes conocer”. Sin embargo, muchos que son nuevos en LinkedIn lo han hecho simplemente para cumplir con los deseos â?” o a veces los mandatos â?” de la gente de marketing con la que trabajan para quitárselos de encima.

Lo que muchos contadores públicos no se dan cuenta es que el simple hecho de vomitar su nombre (a veces sin siquiera mencionar su empresa) es peor que no tener un perfil en absoluto.

Si un cliente potencial está investigando una empresa, y los miembros de la empresa sólo han publicado sus nombres y el nombre de la empresa de contabilidad sin ninguna información adicional, el cliente potencial no sabrá absolutamente nada sobre la empresa y su personal.

Como mínimo, los contadores públicos certificados deben incluir un breve resumen de su experiencia. El equipo de marketing, o incluso un empleado administrativo, puede empezar a rellenar esta información copiándola de las biografías de los contadores públicos.

Si bien es alentador que los encargados de la comercialización de sus empresas estén hablando con su personal de contabilidad sobre la utilización de LinkedIn, parece que o bien los encargados de la comercialización no están explicando adecuadamente cómo optimizar LinkedIn o que los contadores públicos no están escuchando.

Entonces, ¿qué les hará escuchar?

Guía. Y mucha.

En Moore Stephens, organizamos un seminario web para nuestros miembros de marketing a principios de este mes sobre este mismo tema. Nos enteramos de que algunas de nuestras empresas están siendo extremadamente proactivas en la educación de sus contadores públicos sobre cómo rellenar adecuadamente sus perfiles, unirse a grupos y contribuir a las conversaciones, o compartir enlaces sobre las noticias de la empresa y el liderazgo de pensamiento.

Aunque no todos se suben rápidamente al carro, los miembros de marketing están haciendo su parte para destacar a los contadores públicos que participan activamente, en particular los que se conectan con los clientes como resultado.

Eso nos lleva a la mejor manera posible de conseguir que los socios y los miembros del personal superior escuchen: Probar que funciona.

Un miembro de Moore Stephens dijo que su firma incorpora actualizaciones de LinkedIn durante las reuniones de ventas. Cuando alguien menciona a un cliente o prospecto conectado con la firma, o comenta algo que fue escrito en LinkedIn, los oídos de todos se levantan, dijo. Entonces los vendedores tejen esas historias de éxito en una presentación para que otros aprendan de ellas y, con suerte, las imiten.

Mostrar tales historias de éxito podría ser el combustible que sus socios necesitan para empezar a participar.

Sin embargo, eso no elimina la necesidad de una guía continua.

Identifica a la gente de tu empresa que entienda lo básico de LinkedIn. Haz que sea parte de su trabajo el identificar al menos un puñado de socios y miembros del personal que puedan realmente aprovechar LinkedIn para beneficiar la práctica.

Entonces, haz lo que sea necesario para ayudarles a cosechar los beneficios.

Poner en marcha el proyecto puede significar cualquier cosa, desde sentarse con los miembros del personal durante una hora y ayudarles a rellenar sus perfiles, hasta iniciar sesión en su nombre y mostrar su experiencia.

Empieza con los CPA que expresen interés y tengan algo que valga la pena compartir en vez de alimentar a la fuerza la idea a todo el mundo. Una vez que establezcas unas cuantas animadoras, más oídos se animarán.

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Sobre el autor:

Alexandra DeFelice es gerente superior de comunicación y desarrollo de programas de Moore Stephens North America y miembro regional de Moore Stephens International Limited , una red de más de 360 empresas de contabilidad y consultoría con casi 650 oficinas en casi 100 países. Se puede contactar a Alexandra en [correo electrónico protegido] .