Para los profesionales de la contabilidad que buscan ser altamente productivos, las interrupciones representan una «ruptura» de su capacidad para mantenerse concentrados y esforzarse por completar la tarea que tienen entre manos.
En muchos entornos de trabajo de hoy en día, tanto en la oficina tradicional como en los móviles, cada uno de nosotros se encuentra con demasiadas interrupciones para siquiera acercarse a nuestro nivel potencial de productividad. ¿Por qué? Es muy sencillo: Estamos sujetos a más de ellos que cualquier fuerza de trabajo anterior desde que el homo erectus emergió de las cuevas.
Los desafíos sin precedentes exigen soluciones sin precedentes. No basta con apagar el timbre de tu celular o el vibrador. Es insuficiente creer que el simple hecho de cerrar la puerta de tu oficina te protegerá de los intrusos.
Es una locura creer que mañana de alguna manera va a ser mejor que hoy si no tomamos un cierto número de medidas que garanticen que podemos trabajar durante 30, 60 o 90 minutos sin ser molestados cuando lo necesitemos.
Hace muchos años, me reuní con el CEO de la Corporación de Investigación de Planificación (PRC) en su oficina del último piso en Washington, D.C. Desde esta posición ventajosa, pudo mirar por grandes ventanales en tres direcciones, incluso hacia el oeste a lo largo de docenas de millas dentro de Virginia.
Su oficina, el vestíbulo que conduce a ella, el área de la recepcionista antes de eso, el pasillo que conduce a eso y todo el piso eran notablemente más silenciosos que cualquiera de los pisos de abajo. Como tantos otros altos ejecutivos, sabía la importancia de poder marinar en sus propios pensamientos.
Tienen espacio para reflexionar
Quienes llegan a los peldaños superiores de las organizaciones y aspiran a grandes logros comprenden instintivamente la importancia de salvaguardar su medio ambiente. Comprenden el valor de ser capaces de reflexionar sobre los desafíos que se les presentan, de utilizar toda su capacidad cerebral y de elaborar un plan o diseñar una solución para hacer frente a ese desafío.
En nuestras propias vidas y carreras, a veces, no tenemos la opción de trabajar en un piso tranquilo con barreras que rodean nuestro espacio que aseguran la tranquilidad que necesitamos para concentrarnos en los desafíos que tenemos por delante. Sin embargo, tenemos opciones, independientemente de nuestro entorno de trabajo que puede aumentar la probabilidad de que tengamos estiramientos vitales durante el día y la semana, para permanecer libres de perturbaciones y así poder predecir con seguridad que las interrupciones no nos desviarán del rumbo.
En algún momento de la semana, en la temporada alta y en las más tranquilas, los contadores tienen la oportunidad de tomar el mando de su entorno inmediato a través de una variedad de procedimientos que son bastante conocidos pero que desafortunadamente no se ponen en práctica tan a menudo como deberían.
A prueba de interrupciones de su entorno
En mi libro Breathing Space , publicado originalmente en 1990 y revisado varias veces desde entonces, ofrezco algunas sugerencias para salvaguardar su entorno de trabajo y minimizar las interrupciones:
– Rodéate de todo lo que necesites para participar plenamente en el proceso de cambio, lo que también podría implicar reunir recursos, personas y espacio, así como asegurarte de tener un entorno tranquilo y libre de distracciones.
– Dese las horas o días que necesita para leer, estudiar y absorber lo que está ocurriendo y para tomar decisiones sobre cómo aplicará las nuevas formas de hacer las cosas y la nueva tecnología a su carrera y a su empresa.
– ¡Ir «de golpe», lo cual no es recomendable para la mayoría de las cosas! Suspendan cualquier otra cosa que estén haciendo y comprométanse a lo que sea para incorporar una nueva forma de hacer las cosas. Esto se mejora asegurándose de que no haya perturbaciones, trayendo expertos externos y reuniendo cualquier otro recurso que necesites para tener éxito.
Como decía el anuncio de Allstate: «La vida te llega rápido». En el futuro, hoy parecerá una era de paz y tranquilidad. La vida vendrá a nosotros aún más rápido a medida que nuestra tecnología y dispositivos móviles nos conecten con más y más personas y fuentes de información en todo el mundo. Tenemos que establecer hábitos y procedimientos efectivos para apoyarnos en lo que sabemos que viene: más información, más comunicación, más para cribar, más para aprender y más para responder.
Nuestras semanas de trabajo y nuestras vidas son finitas. Sólo podemos atiborrar tanta información en un período de tiempo determinado. La habilidad de entender y absorber lo que necesitamos y mantener a raya toda la información extraña que compite por nuestra atención es una habilidad que debe ser desarrollada, perfeccionada y refinada ahora. No será más fácil después.
Cuanto antes reconozcamos que nuestra sociedad basada en la interrupción está aquí para quedarse, al menos por ahora, antes podremos abrazar y poner en marcha con seguridad aquellas medidas que aseguren que podemos estar en lo mejor de nosotros mismos, hoy y a largo plazo.