Si el IRS va a auditar a su cliente, lo más probable es que realice una auditoría de correo. En 2011, el IRS realizó 1,2 millones de auditorías de correo, lo que representa un aumento del 124 por ciento desde hace diez años. De hecho, el IRS realiza más de tres de cada cuatro auditorías por correo.
El IRS recientemente introdujo una línea de acceso especial para los profesionales de impuestos para ayudar a sus clientes a responder a las auditorías de correo. Con ello, el IRS espera agilizar algunas de las dificultades de procesamiento que las auditorías de correo han presentado en el pasado.
La mayoría de los problemas de auditoría de correo son causados por deficiencias de procesamiento del IRS, incluyendo:
- Correo perdido
- Procesamiento lento de las respuestas
- Falta de asignación de personal específico del IRS para las auditorías de los contribuyentes
El resultado negativo más significativo de los retrasos en el procesamiento del IRS para los profesionales y sus clientes es recibir una notificación reglamentaria prematura de deficiencia, o una carta de noventa días. Técnicamente, una carta de noventa días permite protestar la evaluación sólo en la Corte de Impuestos de los Estados Unidos. En este punto, el profesional se deja en la cuerda floja: Intenta que el IRS corrija el error de procesamiento o presenta una petición en la Corte de Impuestos para proteger los intereses del cliente. Presentar una petición es a menudo costoso y lleva mucho tiempo y requiere un abogado. La mayoría de las veces, los profesionales evitan el Tribunal Fiscal y esperan que el IRS procese su respuesta.
La solución del IRS: línea directa de auditoría de correspondencia
Para abordar los problemas de procesamiento, el IRS ofrece una línea directa a través de su línea nacional de Servicio de Prioridad de Profesionales (PPS) en el (866) 860-4259. El 4 de abril, el IRS creó la opción 7, que dirige a los profesionales a los campus de auditoría de correo del IRS.
Los campus de auditoría de correo se separan según el tipo de contribuyente:
- Pequeños negocios/autoempleados (SB/SE) es para los contribuyentes de los anexos C, E y F, y el formulario 2106.
- Salarios e Inversiones (W&I) es para los contribuyentes con el formulario W-2 y los ingresos por inversiones que pueden tener deducciones detalladas.
Si está confundido sobre la unidad apropiada del IRS para su cliente, busque el número en la parte superior de la carta. Si el número de teléfono es (866) 897-0161, su cliente está en una auditoría de correo SB/SE. Si el número de teléfono es (866) 897-0177, su cliente está en una auditoría de correo de W&I.
El horario general de PPS, incluyendo la línea SB/SE, es de 7:00 a.m. a 700 p.m., su hora local. El horario de la línea W&I es de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., su hora local.
El representante del IRS en la línea aceptará un nuevo formulario 2848 para su cliente por fax para que el representante pueda hablar con usted inmediatamente. El representante no tomará una determinación sobre el caso de su cliente, pero le dará instrucciones para su procesamiento. Si usted necesita tiempo adicional, el representante puede conceder hasta catorce días adicionales sin causa y hasta treinta días con una razón válida (por ejemplo, cuando usted está esperando la documentación para probar una deducción).
Consejos para usar la línea directa
- Llama temprano. El volumen aumenta durante el día. El IRS también sugiere informalmente llamar de martes a jueves, porque las llamadas aumentan antes y después del fin de semana.
- Llame sólo por las auditorías de correo resultantes de las Cartas 566, 525 o 692, o por las notificaciones reglamentarias de auditoría de correo relacionadas con la deficiencia (cartas de 90 días). Esta línea no atiende consultas de subinformes (avisos CP2000). En ese caso, llame al número de PPS y seleccione la opción 6 para la unidad automatizada de subinformadores.
- El IRS no hablará con usted a menos que tenga autorización. Tenga el formulario 2848 listo para enviar por fax, si es necesario. El IRS aceptará un formulario 2848 correcto y hablará con usted inmediatamente.
- Debe tener toda la información de su cliente disponible para cumplir con la investigación de divulgación del representante. El IRS solicitará el nombre, la dirección y el número de seguro social (SSN) de su cliente, y podrá solicitar la fecha de nacimiento y el estado civil de su cliente.
- Documenta la llamada. Consigue el nombre y el número de placa del representante de Hacienda. Documente lo que ocurrió y lo que el representante acordó durante la llamada. Recuerde hacer un seguimiento de los plazos.
Proporcionar documentación
No espere una determinación en la auditoría de su cliente usando esta línea directa. Cuando envíe por fax o por correo sus documentos, los enviará a una instalación de procesamiento separada. Un representante de esa instalación tomará una determinación sobre el caso de su cliente.
- Si tiene más de diez documentos que proporcionar, envíelos por correo. Si envía por fax un gran número de documentos al IRS, se mezclarán con otros que el IRS reciba por fax.
- Si se acerca la fecha límite de su cliente, llame al IRS para solicitar una extensión de tiempo para permitir el procesamiento de los documentos que usted envía por correo y evitar un aviso prematuro de próximo nivel.
- Si envía documentos por correo, añada los números de página («página __ de __») y el nombre y el número de seguro social de su cliente a cada página. Esto permite al IRS reunir todos los documentos de tu cliente.
- Si los registros de su cliente son extensos o necesita que el IRS considere los hechos y circunstancias, puede ser preferible solicitar una auditoría cara a cara. Sin embargo, para solicitar una auditoría cara a cara, el IRS requiere que intente trabajar con el examinador por correo. Si puede demostrar la «causa», lo que a menudo significa una documentación extensa o compleja, puede solicitar que el caso se transfiera a la oficina local del IRS o al grupo de auditoría de campo.
Algunos procesos no cambian
En las auditorías de correo, no se asigna un representante de Hacienda al caso de su cliente. Comunicar y documentar clara y completamente la posición de su cliente en una sola presentación es esencial para eliminar la confusión y agilizar el proceso. El examinador que revise la documentación se basará en las notas del examinador anterior. Por lo tanto, su respuesta debe ser minuciosa y completa y aliviar la necesidad de una respuesta de seguimiento.
Artículos relacionados:
- Que empiecen las notificaciones del IRS
- El IRS presenta la nueva versión de la aplicación para Smartphone
Fuente: Más allá de 415