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Agotamiento y otras cuestiones de recursos humanos

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Hace poco leí un tweet de mi hijo profesor de música sobre sus músicos de quinto grado: “Mis flautas y clarinetes de quinto grado me agotan. Tienen tanta energía y hacen tantas preguntas. ” Por supuesto que estarán entusiasmados y tendrán muchas preguntas. Aunque mi hijo puede estar agotado, sé que está muy contento con su entusiasmo. Y como gerentes de las firmas de contadores públicos, probablemente tenga sus propios problemas de quinto grado.

Agotamiento y otras cuestiones de recursos humanos
Agotamiento y otras cuestiones de recursos humanos

Básicamente, tus novatos son los nuevos graduados de la universidad en su primera temporada de trabajo y tus internos que “tienen tanta energía y hacen tantas preguntas”. Como contador público experimentado – un senior, un gerente/supervisor, o un socio – puede que te sientas absolutamente agotado por la atención que estos novatos demandan y necesitan.

El director de la banda invierte en los alumnos de quinto y sexto grado para que cuando gradualmente se vuelvan muy competentes y lleguen a la edad de la escuela secundaria, el director de la banda tenga un grupo de músicos muy impresionantes y hábiles en las bandas de marcha y de concierto de la escuela secundaria. A lo largo del camino, mientras trabajan muy duro, también se divierten mucho.

Es la misma inversión que hacen los gerentes de CPA (en todos los niveles): responder a las preguntas de los principiantes con una sonrisa, entusiasmarlos y educarlos en materia de contabilidad pública, y en tres o cuatro años tendrás un equipo de contabilidad impresionante, capacitado y profesional que trabaja muy duro y se divierte mucho en el camino.

Más sobre Recursos Humanos …

Mientras te enfrentas a esto, puede que tengas curiosidad por saber qué piensan tus colegas de RRHH. En el Foro de RRHH de la AICPA recientemente, preguntamos a los asistentes sobre qué temas querían aprender más mientras asistían al foro.

Aquí está la lista:

  • Algunos eran nuevos y sólo querían aprender más sobre la profesión de contador público
  • Software y tecnología de apoyo a la capacitación
  • Consejos para contratar gente con experiencia
  • Reestructuración del sistema de compensación
  • Cómo hacer frente a un crecimiento rápido
  • Mejores prácticas para retener a las personas
  • Construcción de infraestructura para apoyar el crecimiento
  • Entrenamiento para ayudar en la sucesión
  • Los socios se retiran pero no se van
  • Durante el crecimiento y la expansión, ¿cómo podemos satisfacer las necesidades de todas las oficinas?
  • Programas de tutoría
  • Programación
  • Arreglos de trabajo flexibles – necesitamos más estabilidad

¡Menuda lista! Tal vez su empresa se enfrenta a algunos de los mismos problemas. No espere hasta después del 15 de abril para empezar a planear cómo abordar estos desafíos. Haga el plan ahora y esté listo para moverse rápidamente en la implementación de soluciones a partir de principios de mayo.

Sobre el autor :

Rita Keller es una consultora de gestión de empresas de CPA conocida a nivel nacional, conferenciante, autora, mentora y bloguera. Tiene más de 30 años de experiencia práctica en la administración de empresas de contadores públicos, marketing, tecnología, recursos humanos y operaciones. Se puede contactar con ella en [correo electrónico protegido].