Como contador, ¿alguna vez deseaste poder clonarte a ti mismo?
Piensa, si hubiera copias de ti corriendo por ahí, ¿a cuántas personas más podrías ayudar? ¿Cuántas personas más se beneficiarían de tus consejos? ¿Cuánto tiempo te ahorrarías si no tuvieras que explicar los mismos principios fiscales y contables una y otra vez?
Aunque no te clones exactamente, un blog puede ayudarte a llegar a más gente. Al escribir regularmente entradas en el blog para el sitio web de su empresa, puede enseñar conceptos simples de impuestos y contabilidad a sus clientes y clientes potenciales. Escriba la entrada una vez, y sus palabras tienen el potencial de ayudar a cientos – o incluso miles – de lectores durante años, 24 horas al día, siete días a la semana.
Las mejores entradas de blog no son literatura fina, ni tratados académicos sobre un tema esotérico de contabilidad. Las entradas más útiles del blog ayudan a los lectores respondiendo a una pregunta o mostrándoles cómo resolver un problema en sus negocios o en su vida financiera.
Aquí hay algunas de las mejores razones por las que cada empresa de contabilidad necesita tener una página de blog en su sitio web:
1. Aumenta tu posición en los motores de búsqueda. Los ingenieros de Google están constantemente refinando su algoritmo de búsqueda con el objetivo de ayudar a los usuarios a encontrar información útil de forma fácil y rápida. La mejor estrategia para elevar el ranking de su empresa en Google es simplemente añadir contenido útil a su sitio web con regularidad.
Añadir entradas regulares de blog a su sitio web le dice a Google que su sitio web es una fuente de información relevante, útil e interesante. Lleva tiempo para que esto suceda, así que tendrás que ser paciente. Si eres una de las únicas empresas de contabilidad de tu ciudad o región que tiene una página de blog, también obtendrás resultados más rápidos para las búsquedas locales.
2. Credibilidad instantánea para las remisiones. Muchos contadores dependen de un flujo constante de referencias de otros profesionales. En estos días es un hecho que esos prospectos recién referidos revisarán su sitio web antes de que llamen o visiten su firma. También pueden revisar los sitios web de sus competidores. Y si su sitio web no está a la altura, puede que ni siquiera le llamen. Usted puede arriesgarse a perder a ese nuevo cliente.
Un buen sitio web con mucha información gratuita y útil no sólo lo establece como un profesional competente y capaz, sino que también puede pre-vender un prospecto sobre el trabajo con su empresa. Eso significa que para cuando un cliente potencial llame o visite, puede estar casi listo para firmar su carta de compromiso.
3. Construir relaciones con clientes y prospectos. Tu blog le da a los prospectos una idea de cómo es trabajar con tu empresa. Los artículos fáciles de leer con información útil destacan a su empresa como una fuente de consejos valiosos para construir sus negocios y su riqueza. Los blogs que muestran su personalidad hacen que su empresa se sienta más como un asesor amigable y útil y menos como el estereotipo del contador de frijoles aburrido.
Porque sus clientes centran su energía y atención en sus negocios y sus vidas, no viven y respiran impuestos y contabilidad como nosotros. Las entradas del blog también sirven como recordatorios a tus clientes actuales de las ideas que necesitan discutir contigo para hacer crecer sus negocios o ahorrar en impuestos. Es una forma suave de mantenerte en la mente de tus clientes.
¿Te ha pasado esto alguna vez? Un cliente fijo de hace años le dice que contrató a otra empresa para realizar un servicio más allá de la declaración de impuestos o el estado financiero anual que usted le proporciona. Y cuando escupes, «¡Podríamos haber hecho eso por ti!» te responden que no sabían que tú también lo hacías. Si escribes posts sobre todos los demás servicios que proporcionas, tus clientes no irán a otro lugar cuando necesiten algo inusual.
4. Destacar de la competencia. Actualmente, muy pocas empresas de contabilidad tienen blogs actualizados regularmente en sus sitios web. Según el estudio 2017 Accounting & Financial Services Research Study recientemente publicado por Hinge Marketing, las empresas más rentables tenían tres veces más probabilidades de identificar sus métodos de comercialización y desarrollo de negocios como un diferenciador de otras empresas. Uno de los métodos de comercialización favorecidos por estas empresas es el blogging, que, según el estudio, «se sabe que es eficaz para demostrar la experiencia».
5. Ahorre tiempo en responder a las preguntas. Si escribes una entrada de blog que responda a una pregunta que escuchas una y otra vez de los clientes, puedes simplemente señalarle a un cliente cuando te pregunte. Esto te ahorra tiempo, y también sabes que tus clientes están recibiendo una respuesta consistente cada vez que la preguntan.
Y cuando envías a tu cliente a tu página web, puede que se encuentren con un post de hace meses que habla de un problema que tienen ahora. Te agradecerán que pongas la información ahí fuera.
6. Establece su empresa como expertos. Si su firma tiene una especialidad en la industria o en los servicios, entonces las entradas regulares en el blog sobre este tema pueden ayudar a establecer su firma como la firma de referencia para este tipo de clientes. Al igual que un neurocirujano cobra un salario más alto que un médico general, su experiencia le hará ganar honorarios más altos.
7. Su boletín de noticias de la empresa ya está escrito. Al recoger las entradas del blog escritas desde tu último número, ya tienes la mayor parte de tu boletín escrito. El envío de un boletín regular te ayuda a difundir tus artículos a la gente que no visita tu sitio web regularmente. Y como ya sabe cuáles son los temas candentes de sus clientes, su boletín, lleno de artículos que abordan esos temas, será más interesante y relevante para sus clientes que un boletín prehecho suministrado por su compañía de software.
Un blog regular tiene todos estos beneficios y más. Es uno de los métodos más baratos de su kit de herramientas de marketing, y es una forma de destacar de la mayoría de las empresas que no tienen un blog.
Anuncia su voluntad de compartir su experiencia con el mundo. Es una forma de educar a sus clientes, que los convierte en mejores clientes: más exitosos en sus negocios y finanzas personales. También es una forma de formar conexiones más profundas con tus clientes y prospectos, y una forma de extender tu alcance más allá de tu vecindario.
Por encima de todo, es una forma de ayudar a sus clientes con sus finanzas, por lo que la mayoría de nosotros nos convertimos en contables en primer lugar.