La asociación con colegas para mejorar el rendimiento empresarial es una preocupación clave en esta era posterior a la crisis financiera, y los contadores de gestión están en una posición única para convertirse en socios comerciales de las finanzas, según un nuevo estudio de la CGMA realizado por el Instituto Americano de Contadores Públicos y el Instituto Colegiado de Contadores de Gestión.
En Finance Business Partnering: Las conversaciones que cuentan , el estudio argumenta que el mundo de los negocios está en una posición similar ahora a la que tenía al final de la Guerra Fría: volátil, incierto, complejo y ambiguo.
â??El entorno polÃtico, económico y social posterior a la crisis, y el ritmo de los cambios no serán una época fácil para los negociosâ?, según el estudio. â?» El mundo se ha vuelto más plano y se está volviendo más volátil. Esto significa que habrá menos oportunidades para que las empresas encuentren fuentes de ventaja competitiva, y que se producirán nuevas crisis en el futuro. Cada vez más, la calidad de la toma de decisiones se convertirá en el discriminador del éxito empresarial.â»
Y ahí es donde los contadores de la administración entran en escena.
â?» Con su combinación única de rigor profesional y objetividad, habilidades técnicas de contabilidad y análisis, y una visión general de la empresa, los contadores de gestión contratados como socios comerciales de finanzas pueden hacer que la influencia de un director financiero se extienda en cascada a lo largo de toda la empresa,â? afirma el estudio.
Entonces, ¿qué es exactamente la asociación de negocios financieros? Es una combinación de disciplinas contables y la comprensión de un negocio en particular, que permite un análisis que luego influye en la toma de decisiones y en la â??gestión del rendimientoâ?.
Lo que es crítico, sin embargo, es que la toma de decisiones no esté sesgada. Debe hacerse sobre la base de un análisis y en interés de las partes interesadas. Los contadores de gestión como socios comerciales de las finanzas podrían ser la solución, según el estudio.
En el estudio, Anton Broers, gerente de finanzas de Royal Dutch Shell, describió los cinco principales rasgos necesarios para que los socios comerciales financieros sean eficaces:
- El coraje de hablar, de desafiar a los gerentes, y de sostener el espejo del negocio.
- Influir, construir relaciones y habilidades de comunicación, y ser capaz de transmitir el mensaje y poner en marcha un debate.
- La persistencia – el mensaje podría no llegar en el primer intento.
- Conocimiento del negocio â?» los socios comerciales deben entender el negocio.
- La capacidad de traducir los números en una historia de negocios.
Sin embargo, hay trampas en ese esfuerzo. La asociación efectiva de negocios financieros sigue siendo un desafío para muchas empresas, según el estudio. Puede considerarse que los contadores no tienen suficientes conocimientos empresariales o habilidades sociales. Estos últimos, de hecho, pueden ser los más crÃticos porque es â??a través de las relaciones, la participación en las conversaciones y la formulación de las preguntas adecuadasâ? que los contadores pueden ayudar en la toma de decisiones, según el estudio.
Las preguntas que hay que hacer incluyen:
- ¿Cómo generamos valor?
- ¿Cuáles son los vínculos causales entre los insumos, las actividades, los intangibles, los productos y los resultados?
- ¿Cuáles son nuestros factores de éxito no financieros e intangibles?
- ¿Cómo desarrollamos nuestro modelo de negocio para asegurar el éxito a largo plazo?
- ¿Qué necesitamos medir y manejar?
- ¿Qué datos necesitamos para gestionar nuestro rendimiento?
â??A medida que las empresas se ajustan a una nueva realidad posterior a la crisis, los contadores de gestión tienen un papel cada vez más importante que desempeñar para garantizar que la información que necesitan los responsables de la toma de decisiones se filtre hasta ellosâ?, se afirma en el estudio.