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5 rasgos clave de los líderes exitosos de la auditoría interna

Es difícil subestimar la importancia de la auditoría interna en estos días, y un nuevo informe de PwC ayuda a aclarar ese punto.

El informe, 2016 Estado de la profesión de auditoría interna , explora los cinco atributos de un liderazgo sólido de los jefes ejecutivos de auditoría (CAE) y deja claro el papel que desempeñan también los interesados.

5 rasgos clave de los líderes exitosos de la auditoría interna
5 rasgos clave de los líderes exitosos de la auditoría interna

“Los atributos de un líder efectivo son interdependientes”, dijo Richard Chambers, presidente y CEO del Instituto de Auditores Internos, en una declaración preparada. “Uno no puede ser un gerente de talentos sin visión – o construir fuertes asociaciones de negocios sin presencia ejecutiva”.

El liderazgo requiere fortaleza en cada atributo, pero los líderes también deben reconocer sus propias limitaciones y, si es necesario, obtener “la capacidad y los medios adicionales de terceros proveedores experimentados cuando sea necesario”, dijo Chambers.

El estudio señala que cinco características – visión, talento, posicionamiento, comunicación y alineamiento empresarial – son mucho más comunes en los líderes de auditoría interna considerados “muy efectivos” que en los que lo son menos.

PwC ofrece esta descripción de cómo se entrelaza todo:

“Una visión clara impulsa un plan estratégico alineado con los negocios que sirve como la hoja de ruta para satisfacer las necesidades siempre cambiantes de una organización. Un enfoque sofisticado de la contratación y el desarrollo de talentos proporciona a los líderes de la auditoría interna el modelo de talento flexible necesario para acceder a la experiencia en la materia, para generar conocimientos empresariales profundos que incluyan la comprensión de las causas fundamentales de los problemas y, en última instancia, para sembrar el negocio con un talento altamente capaz y con mentalidad de control. Una visión firme unida a una comunicación eficaz crea influencia y posicionamiento ejecutivo, lo que, a su vez, ayuda a que la auditoría interna se mantenga alineada con el negocio y a que los interesados participen en relaciones de valor añadido. La asociación empresarial y la comunicación eficaz ayudan a la organización a reconocer y comprender los riesgos actuales y emergentes y a abordar de manera proactiva las cuestiones temáticas”.

Y como resultado, el 96 por ciento de los líderes muy eficaces motivan entonces la confianza de las partes interesadas, que sabrán que los riesgos están bajo control, afirma el informe.

Aquí están las claves sobre lo que los EAC pueden hacer para construir las cinco características de liderazgo.

1. Visión. Se debe desarrollar y compartir una visión para la auditoría interna, de acuerdo con los objetivos comerciales de la organización y la forma de alcanzarlos. Eso incluye contar con los recursos y la tecnología necesarios. Más de la mitad (52 por ciento) de los CAE muy eficaces tienen planes estratégicos en marcha, en comparación con el 39 por ciento de los líderes eficaces y el 26 por ciento de los líderes menos eficaces.

2. Talento. Tener un “modelo” de talento que corresponda a los riesgos de la organización. Desarrolla eso mediante la tutoría de futuros líderes y la aportación de recursos externos cuando sea necesario. La comunicación sobre lo que se espera de los profesionales de auditoría interna es crucial, incluyendo su valor para la función de auditoría interna y las partes interesadas.

3. Posición. Tomar las medidas suficientes para construir una estatura que, a su vez, permita a otros ejecutivos otorgar más poder. Un gran porcentaje (78 por ciento) de los líderes muy efectivos son vicepresidentes u ocupan otros puestos de liderazgo superior en sus organizaciones.

4. Comunicación. ¿Las comunicaciones están llamando la atención de los interesados e influyendo en ellos? Más del 90 por ciento de los líderes de auditoría interna muy eficaces se comunican excepcionalmente bien, en comparación con el 65 por ciento de los líderes eficaces y el 31 por ciento de los líderes menos eficaces.

5. Alineación de negocios. Al crear confianza en toda la organización, el CAE también aumenta el compromiso. De hecho, el 90 por ciento de los líderes muy eficaces tienen funciones de auditoría interna que funcionan bien en el compromiso y la gestión de las relaciones con las partes interesadas.

Las partes interesadas también tienen un trabajo difícil. En el informe se indica que, para que la auditoría interna sea posible, los interesados de una organización deben responsabilizar a los CAE de garantizar que la función esté en sintonía con la estrategia empresarial, asegurarse de que la auditoría interna conozca su valor y lo que se espera de ella, evaluar si el responsable de la auditoría interna está suficientemente facultado y ofrecer retroinformación.

En última instancia, si las partes interesadas consideran que los líderes de la auditoría interna son muy eficaces en los cinco rasgos anteriores, entonces la auditoría interna proporciona un valor significativo a su organización el 92 por ciento de las veces, según el informe. Pero si los líderes sólo se consideran eficaces, la auditoría interna se califica como de valor significativo el 52 por ciento de las veces.