Si te pareces a mí, probablemente ya estabas en el mundo de la contabilidad antes de que se secara la tinta de tu calificación. Recuerdo que me entusiasmé mucho al entrar en el reino de las pequeñas empresas, donde podía usar los números y las últimas tecnologías para ayudar a las empresas de mis clientes a rendir mejor. Después de todo, cuando vienes de una familia de contables, ¿por qué no esperas que las cosas sean fáciles?
No fue hasta más tarde que empecé a darme cuenta de cuántas situaciones únicas surgen en los negocios que no necesariamente te enseñan mientras calificas. Algunas cosas simplemente tienen que ser aprendidas al experimentarlas, ya sea directamente, o a través de las cosas que pasan con tus clientes.
Quiero dar una breve reseña de algunas de las cosas que he descubierto desde que califiqué como contador público, y me sorprendería si no se encuentra asintiendo con la cabeza junto con al menos dos o tres de ellas.
Redes
Todos estamos muy familiarizados con la noción de que el trabajo en red es vital cuando se trata de dirigir una compañía, contabilidad o cualquier otra cosa. Después de todo, es una de las mejores formas de que una empresa de cualquier tamaño traiga nuevos negocios.
Pero hay dos cosas que he observado sobre esta actividad de marketing en particular que siempre parecen implicar tener que aprender de la manera más difícil:
- La actividad en sí misma es bastante difícil de conseguir correctamente.
- No se está vendiendo.
Si no eres una persona natural, o no eres particularmente hábil para hablar de cosas sin importancia, establecer contactos puede ser incómodo, si no totalmente aterrador. No es algo que puedas aprender de un libro, sino una de esas cosas que deben ser practicadas regularmente si quieres mejorar.
Uno de los mayores errores que comete la gente en su enfoque de la red es confundir una interacción social con una oportunidad de venderse. El trabajo en red debería consistir en construir relaciones de calidad, y esto a menudo significa ayudar a los demás, en primer lugar.
Tomando Decisiones Difíciles
La decisión de llevar cuentas exactas es una cosa, pero los que trabajan por su cuenta se enfrentan cada día a decisiones difíciles de naturaleza mucho más abstracta. Decidir a quién contratar y a quién despedir es un ejemplo perfecto. ¿Aprendiste a despedir a alguien mientras te entrenabas?
El ensayo y el error es a menudo la única manera de averiguar quién va a actuar eficazmente en un entorno determinado, pero saber eso no hace más fácil despedir a alguien que no está a la altura, cuando llega el momento de hacerlo.
Escalando un negocio
Los números nunca mienten, y nosotros los contables tenemos una clara ventaja cuando se trata de medir y monitorear el crecimiento de los negocios. Aún así, las finanzas son sólo un lado de la historia en términos de lo que entra en la escala de un negocio. Un crecimiento que sea sostenible y realista depende de un número de factores, incluyendo el mantener un ojo vigilante en los mercados, sus competidores y la economía en su conjunto.
La contabilidad y varios otros departamentos pueden ser los que hacen que un negocio funcione, pero aprender cómo las partes del sistema funcionan juntas para acomodar mejor la expansión del negocio es otra cuestión totalmente distinta. La mayoría de los propietarios descubren en algún momento del camino que aprender cómo iniciar su negocio no fue la parte difícil: escalarlo sí lo es.
Cómo fallar
Si tan sólo ofrecieran Failing 101 como una parte regular de cada currículo educativo. Aunque no estoy abogando por entrar en el negocio con la expectativa de fracaso, la realidad es que miles de pequeñas empresas se hunden cada año en el Reino Unido.
Son muchos los empresarios que probablemente se habrían beneficiado de una mejor comprensión de cómo fracasar con gracia y aplomo, y lo que es más importante, de lo que deben hacer al respecto después. Los fracasos consecutivos son comunes en el mundo de los negocios. Saber analizar los errores y aprender de ellos, menos.
Estrategias de salida
¿Entró en el negocio con una estrategia de salida? Es muy poco probable. ¿Quién se molesta en pensar en la mejor manera de salir de un negocio cuando estamos completamente inmersos en el proceso de entrar en uno? Hasta donde yo sé, nadie enseña sobre eso en la escuela.
Pero el hecho es que en algún momento de nuestras vidas, todos tomamos la decisión de seguir adelante, ya sea vendiendo nuestra empresa o pasándosela a otra persona. Como todo en los negocios, tu plan de salida puede cambiar a lo largo del camino, pero tener un plan en primer lugar es lo que cuenta.