Es un hecho que demasiadas empresas de contabilidad se desentienden completamente del marketing hasta que tienen una catástrofe de ventas en sus manos. Por supuesto, para entonces, es demasiado tarde, y aunque el marketing no puede arreglar las pobres cifras de ventas de hoy, puede mejorar las de mañana.
Imagine tener un sitio web de contabilidad que se enrolle en un flujo regular y confiable de nuevos clientes cada año, a través de una estrategia bien pensada y dirigida que sea completamente automatizada. Imagina una estrategia de marketing tan bien engrasada que prácticamente se ejecuta sola.
Todo esto está completamente a tu alcance, pero sólo si estás dispuesto a invertir el tiempo y la energía en hacerlo bien. Aquí hay cuatro formas clave en que los sitios web de empresas exitosas logran ese objetivo:
1. Reclaman un nicho
Lo que sin duda tendrá mayor impacto en su éxito en el mercado es también lo que más temen la mayoría de las empresas de contabilidad: reducir su enfoque.
No estamos en 1980, y nadie quiere una empresa que pueda hacerlo todo. Y nos guste o no, los robots están llegando. KPMG está aprovechando a Watson para acelerar las auditorías, y H&R Block ha implementado esa misma tecnología para simplificar los impuestos. Sólo las firmas que se reclaman un nicho serán las verdaderamente prósperas.
En lugar de hacer todo por todos, concéntrese en lo que su empresa hace mejor que nadie. Pregunte:
- ¿En qué servicios sobresale su firma?
- ¿Con qué tipos o categorías de clientes tiene su empresa una relación fuerte ahora?
- ¿Qué necesidades insatisfechas tienen actualmente sus clientes que usted podría satisfacer?
Encontrar el enfoque de su empresa se trata de establecerse como una autoridad, si no la autoridad, en su nicho.
2. Ofrecen un liderazgo de pensamiento real
Hay una gran diferencia entre escribir para escribir, porque alguna agencia de marketing te lo dijo, y escribir de forma que contribuya y realmente impulse la conversación. La primera es una tontería inútil – la segunda se llama liderazgo de pensamiento.
Para hacer marketing de contenido de manera efectiva, es necesario ir más allá de la charla de mercado a nivel de la superficie, publicando ideas bien pensadas que sólo podrían venir de alguien con su profunda experiencia.
Así es como se empieza:
- Escribe dentro de tu nicho: Deja de escribir vagas entradas de blog con consejos generales de impuestos o de negocios, y comienza a ser dueño de tu nicho a través de tu contenido.
- Introducir ideas audaces: Sigue las conversaciones actuales en línea, escoge las ideas más nuevas, atrevidas y excitantes, y mira si puedes llevarlas un paso más allá. Publica tus ideas en blogs bien escritos y bien pensados en tu sitio web.
- Identificar y resolver los problemas del cliente: Piense en un problema común con el que sus clientes luchan, y cree una guía de instrucciones paso a paso para ayudarles a resolverlo por sí mismos.
3. Están construidos para convertir
En última instancia, el trabajo de su sitio web es convertir a los visitantes en clientes. Pero la mayoría de los sitios de las empresas de contabilidad aún no hacen el énfasis adecuado en la educación e información de los visitantes necesaria para obtener una tasa de conversión óptima.
Debido a que la mayoría de sus clientes están ahora llegando a usted más tarde en el ciclo de ventas, ya no puede contar con su encanto para atraerlos a que se comprometan con su empresa – tiene que hacer el diseño de su sitio web CPA lo suficientemente fuerte para hacerlo por sí mismo.
SEO en cada página. El SEO es crítico para construir un sitio web enfocado a la conversión, y aún así la mayoría de las empresas ignoran lo básico. Su objetivo es contarle a Google la historia de cada página de su sitio, para que sea más probable que dirija tráfico nuevo y de alta calidad hacia usted.
Aquí hay algunas cosas que deberías tener en cada una de las páginas de tu sitio:
- Metatítulos ricos en palabras clave, que definen de qué trata la página.
- URLs personalizadas que son cortas, concisas y ricas en palabras clave.
- Un titular principal envuelto en una etiqueta H1.
- Vinculación interna dentro del contenido (usar texto de anclaje con un enlace enterrado).
- Un contenido claro que está relacionado con el meta título y el titular principal.
Llamadas efectivas a la acción . Una vez que tu página web empiece a atraer tráfico de alta calidad (también conocido como personas que encajarían bien en tu empresa), necesitarás llamadas a la acción para empujar ese tráfico hacia un compromiso. Cada página de su sitio web debe apuntar a los visitantes a la siguiente, guiándolos a lo largo de un camino simple y claro desde la página de inicio hasta la de contacto.
Intenta que tus llamadas a la acción sean tan convincentes y específicas como sea posible. Olvídese de "leer más" – piense "regístrese para su evaluación gratuita ahora." En cada página, pregúntese qué es lo que un nuevo visitante podría querer saber en ese punto del flujo de trabajo de su sitio web. ¿Cómo puede ofrecerles las respuestas que están buscando en el momento adecuado, utilizando la redacción específica que puedan tener en mente? Esto es lo que impulsa la acción y atrae a los clientes.
4. Utilizan el sistema automático de alimentación de plomo
El cultivo del plomo puede sonar como algo complicado y tedioso, pero por suerte para ti, mucho de ello puede ser automatizado.
El primer paso es poner la tecnología adecuada en su lugar, específicamente, vas a necesitar un servicio de automatización de la comercialización. Hay docenas de soluciones por ahí, y afortunadamente, ninguna de ellas es escandalosamente cara. (Los ejemplos incluyen MailChimp, Campaign Monitor, InfusionSoft, HubSpot, y Act On).
Una vez que tenga su tecnología en su lugar, eche un vistazo a lo que tiene para ofrecer a los clientes potenciales – una herramienta de evaluación, una consulta gratuita, una guía útil – y mapee esas ofertas a la etapa apropiada en el ciclo de compra: temprano, medio o tarde. Luego, construya una simple campaña de correo electrónico que incorpore estas ofertas, presentándolas en los momentos adecuados.
Con el tiempo, con la campaña de fomento adecuada, los prospectos fríos comenzarán a calentarse en su empresa, y cuando llegue el momento, algunos se convertirán en sus clientes.
Ponga su sitio web a trabajar
Si quieres un plan de crecimiento que garantice los resultados y el retorno de la inversión, tienes que comprometerte con todo el proceso. Hemos trabajado con demasiadas empresas que quieren escoger nuestras ideas y pasar por alto algunos de los pasos más complicados de este proceso, y nadie se sorprende menos que nosotros cuando los resultados son decepcionantes (aunque, para ser justos, cualquier cosa ayuda).
Así que ahora te preguntamos: ¿Está listo para hacer que su sitio web haga su marketing por usted?