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3 razones por las que ofrecer contabilidad de suscripción tiene sentido para su práctica

En lugar de apoyarse en la flexibilidad de sus servicios a la carta por hora, ¿qué pasaría si pudiera establecer su práctica de tal manera que todos sus clientes le pagaran constantemente – mes tras mes, año tras año?

Se llama contabilidad de suscripción, y puede ser la mejor manera de aumentar sus ingresos junto con la valoración de su negocio en 2017. Como contador público, usted ya ayuda a los clientes a resolver los principales puntos problemáticos además de los típicos dilemas fiscales, incluyendo las negociaciones de arrendamiento, la administración de efectivo y tesorería, y los informes continuos de efectivo.

3 razones por las que ofrecer contabilidad de suscripción tiene sentido para su práctica
3 razones por las que ofrecer contabilidad de suscripción tiene sentido para su práctica

Lo que es más, sabes que se necesitan más de un par de visitas a tu oficina cada año para poder manejarlas de manera efectiva. Aquí es donde un servicio de tipo suscripción puede resolver muchos problemas.

Mientras que antes los modelos de suscripción se limitaban a revistas y membresías de gimnasios, ahora hay un servicio de suscripción para casi todo y la contabilidad no es algo que se pueda excluir. De hecho, no estoy seguro de por qué no se ha convertido ya en la nueva norma de la industria.

Sé que hacer un cambio en su modelo de negocio puede ser desalentador, y si no está roto, ¿por qué arreglarlo? Sin embargo, como propietario de un pequeño negocio que valora mi propia relación con mi contador, te reto a que compruebes los hechos.

Si se encuentra respondiendo “sí” a estas tres preguntas, entonces ofrecer un servicio de contabilidad por suscripción es lo adecuado para usted:

1. ¿Sus márgenes se han estabilizado a pesar de los años de incorporación de nuevos clientes? La prueba está en los beneficios. Sin la transición a un servicio por suscripción, nunca vas a ser capaz de crear un margen lo suficientemente grande para hacer crecer tu práctica.

Si se hace de manera eficiente, el trabajo recurrente se puede racionalizar y se puede obtener un mayor beneficio. Sí, implica la preparación, y sí, eso significa un poco más de trabajo en el primer mes para hacer la planificación y el descubrimiento necesarios.

Sin embargo, puedo asegurarle que el trabajo después de este impulso inicial será significativamente menor. Y será más agradable para sus clientes, también, porque el trabajo inicial guiará su éxito.

La facturación de los servicios a través de los topes horarios a una tasa máxima puede venir con un choque de etiqueta. Las tarifas fijas mensuales permiten a sus clientes el respiro y la flexibilidad que necesitan para apreciar realmente su servicio, y lo más importante, hacer que vuelvan por más.

2. ¿Sus clientes están siempre en modo de crisis? La mayoría de las veces, los clientes se acercan a sus contadores públicos cuando ya están muy metidos y necesitan ayuda para apagar un incendio. ¿Alguna vez se ha tomado el tiempo para pensar por qué podría ser esto?

Para ellos, su relación ha sido comprada, no ganada o formada con el tiempo. Tienen miedo de llamarte porque sienten que cada vez que levantan el teléfono, se les cobrará, así que esperan hasta que sea absolutamente necesario.

Un proceso mensual basado en la suscripción le permite tener puntos de contacto regulares con su cliente para abordar los problemas importantes antes de que surjan y apoyar una relación de asesoramiento más sólida en general.

Una vez que su cliente se libere de la preocupación de llamarlo, reducirá la necesidad de control de la crisis. Si tienen reuniones regulares con usted, los picos estacionales y el control de crisis desaparecerán naturalmente. Suena bastante bien, ¿verdad?

3. ¿Te encuentras obligado por la hora facturable? Con demasiada frecuencia, los contadores públicos se ven envueltos en la noción de que si sus clientes no les pagan por hacer una tarea específica, no pueden gastar su tiempo haciéndola. O, si hacen algo que no cae dentro de su nivel de servicio o no tiene un efecto inmediato y positivo, no vale la pena perseguirlo.

El problema es que esto hace que la CPA esté realmente persiguiendo a sus clientes, respondiendo a las solicitudes, lo que hace que el ambiente de trabajo sea muy ineficiente y confuso. El beneficio del modelo de suscripción es que permite a la CPA un respiro para dar un poco más dentro de un marco de cosas que ocurren mensualmente.

Este “extra” te posiciona como un recurso valioso para tu cliente y prepara el terreno para una relación continua más productiva. Sus clientes se sorprenderán al ver el valor que tiene su contador público.

Crecimiento y expansión de negocios

En última instancia, lo mejor de los servicios de suscripción es que una vez que un cliente se inscribe, los ingresos correspondientes pueden proyectarse durante meses -y potencialmente años-. Los clientes tienden a permanecer más tiempo en un modelo de suscripción porque la relación es regular y saben qué esperar, lo que también afecta al flujo de caja.

En lugar de perseguir los pagos después de cada registro al azar, sus clientes pagarán regularmente cada mes. Todo esto equivale a un crecimiento en su práctica y una valoración más fuerte a lo largo del tiempo.

La clave del éxito de la contabilidad de suscripciones es asegurarse de mantener su valor y continuar impresionando a los clientes con los recursos y resultados que no sólo quieren, sino que necesitan, para hacer crecer su negocio – y el suyo propio.