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3 razones para ofrecer servicios de asesoramiento empresarial

Por Shawn Moriarity

El indicador de combustible de tu coche indica que está vacío y necesitas encontrar una gasolinera. A pesar de la nueva campaña publicitaria de BP o el artículo de la revista que has leído recientemente sobre los esfuerzos de ExxonMobil por “ser ecológico”, sigues parando en la estación con los precios de gasolina más baratos. Este escenario ilustra cómo los clientes evalúan los productos básicos puros (como la gasolina) y eligen el proveedor de servicios principalmente en base al precio. En pocas palabras, cuando los competidores ofrecen el mismo producto, el precio más bajo casi siempre gana.

3 razones para ofrecer servicios de asesoramiento empresarial
3 razones para ofrecer servicios de asesoramiento empresarial

Al igual que las gasolineras del ejemplo anterior, las empresas de contabilidad operan en un mercado altamente competitivo, y si su empresa sólo ofrece servicios básicos como la preparación de impuestos, la nómina y la contabilidad, ganará (y perderá) clientes debido a la competencia de precios. La buena noticia es que usted está en una posición única para ofrecer servicios de asesoramiento de valor añadido.

Según las encuestas de USA Today/Gallup, los contadores son considerados los profesionales de negocios más confiables. Ese alto nivel de confianza le permite ir más allá de los servicios de contabilidad tradicionales y posicionarse como un asesor de confianza. Ofrecer servicios de asesoría de calidad asegurará el éxito a largo plazo de sus clientes.

¿Qué hay para ti?

Ayudar a los clientes a hacer mejores negocios es siempre una situación en la que todos ganan, pero en particular, hay tres razones principales por las que las empresas se están orientando hacia los servicios de asesoramiento de valor añadido:

1. Aumentar los ingresos de la empresa. Los compromisos de asesoramiento empresarial producen corrientes de ingresos adicionales y son más rentables que los servicios contables tradicionales basados en el cumplimiento.

2. Deja de competir en el precio. Las empresas que traen más a la mesa pueden justificar tarifas más altas. Deje de dejar dinero sobre la mesa, ordene las tarifas que se merece ofreciendo un nivel de servicio más alto, y consiga más clientes “A-List”.

3. Profundizar las relaciones con los clientes. Ayuda a un cliente a hacer mejores negocios y lo encierras de por vida. Los servicios de asesoría de calidad te ayudan a forjar relaciones más profundas con los clientes y también impulsan las referencias de boca en boca.

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Sobre el autor:

Shawn Moriarity es consultor superior del Grupo de Servicios de Contabilidad de Sageworks, una empresa de información financiera y proveedor de programas informáticos de análisis financiero a empresas de contabilidad y empresas privadas. Moriarity ha trabajado con miles de firmas de contadores públicos para implementar el software de análisis financiero ProfitCents de Sageworks para estandarizar y documentar los requerimientos regulatorios y agregar valor a las relaciones con los clientes mientras se incrementan los ingresos.