Como propietario de una práctica de contabilidad nacida en la nube, he visto a mi empresa experimentar un enorme crecimiento en los últimos años.
La reciente investigación de Xero indica que no estoy solo, ya que los resultados de la encuesta muestran que las empresas con casi el 100 por ciento de sus clientes en la nube ven un aumento del 15 por ciento en sus ingresos anuales, en comparación con las empresas tradicionales que sólo ven un aumento del 4 por ciento.
Para continuar fomentando este crecimiento en el próximo año, ya estoy mirando dónde quiero que esté mi empresa en esta época el año que viene y poniendo en marcha planes proactivos para llegar allí de una manera reflexiva y deliberada. Estamos en un lugar apasionante de la profesión, donde la transformación a una empresa más eficiente y exitosa se puede hacer más rápido y fácil que nunca, gracias a la tecnología de la nube.
1. Derribar esos muros
Las paredes literales y metafóricas pueden obstaculizar la colaboración efectiva en las prácticas contables. Al implementar un enfoque más flexible y abierto del trabajo, tendrá una fuerza laboral más feliz y productiva. Un número creciente de empresas de contabilidad está contratando personal permanente sin conocerlo nunca en persona.
El trabajo a distancia permite a las empresas contratar empleados más allá de las fronteras geográficas, lo que significa que los empleadores pueden encontrar talentos con cualificaciones más específicas, por ejemplo en determinados nichos. Los acuerdos de trabajo más flexibles también significan que las personas con una profunda experiencia que pueden haberse trasladado fuera de las empresas de contabilidad tradicionales, como las madres, ahora están considerando la posibilidad de volver a entrar en la fuerza de trabajo debido a la flexibilidad que permite la tecnología de la nube.
Para los empleados que están en el lugar, considere la posibilidad de reorganizar su espacio de oficina para que sea más abierto y propicio para sesiones de trabajo ad hoc, fomentando un sentido de camaradería entre los compañeros de trabajo. MACPA lo hizo hace varios años y recibió comentarios abrumadoramente positivos de los empleados.
2. Haz que tu plataforma de contabilidad en la nube sea tu socio de contabilidad en la nube
Como propietario de una práctica basada en la nube, ya ha aprovechado las capacidades de automatización del software de contabilidad en la nube que le permiten cambiar su enfoque de los números del día a día a servicios de más valor añadido. Para aprovechar al máximo su proveedor de contabilidad en la nube, vea qué programas ofrecen a sus socios de contabilidad.
Mi plataforma de contabilidad en la nube resulta ser Xero, que recientemente reajustó su Programa de Socios para hacer que la ejecución y el crecimiento de una práctica de contabilidad sea más fácil que nunca. El programa se desarrolló a partir de una extensa retroalimentación de los socios de contabilidad, que aconsejaron cómo definir el éxito y las herramientas que necesitan para lograrlo.
3. Mejorar la comunicación con el cliente
El alto nivel de automatización del software de contabilidad en la nube, que sólo seguirá siendo más útil en el futuro, significa que la creación de relaciones personales con nuestros clientes es más importante que nunca. Hacerlo resultará integral en nuestra transición hacia el asesor de confianza en los negocios de nuestros clientes.
Estamos conectados con nuestros clientes a través de muchos medios, y podemos aprovechar estas formas de comunicación para asegurar que el elemento humano esencial de la contabilidad se mantenga constante para nuestros clientes. Las expectativas de nuestros clientes cambiarán en el futuro y esperarán una comunicación más receptiva de nosotros en la plataforma que elijan, ya sea mensajería instantánea, videoconferencia o el propio software de contabilidad.
Responder lo más rápido posible cuando sus clientes tengan preguntas sobre su negocio, le dará lealtad y lo diferenciará de otros contadores. Construyendo una relación en la que sus clientes puedan confiar en usted, desarrollada a partir de una genuina comprensión y cuidado de sus negocios, usted se convertirá en indispensable.
Al aprovechar la tecnología de la nube para permitir una fuerza de trabajo remota, administrar su práctica y construir relaciones sólidas con sus clientes, puede transformar la forma en que su práctica funciona.