Las facturas impagadas y los retrasos en los pagos pueden paralizar el flujo de caja de sus clientes de pequeñas empresas. Aquí está cómo ayudar a sus clientes a recibir el pago más rápido con estas tres simples estrategias.
Como contador, tienes una visión de cada dólar que entra y sale del negocio de tu cliente. Sin duda ha visto cómo las facturas vencidas pueden alterar el flujo de caja incluso en los negocios más rentables.
Un informe estima que los pagos atrasados le cuestan a las pequeñas y medianas empresas la friolera de 3 billones de dólares al año, con 1 de cada 10 facturas pagadas con retraso. CBS News informa que el 65 por ciento de las pequeñas empresas rutinariamente ven a los clientes pagar después del vencimiento de la factura.
El retraso en los pagos puede tener un efecto dominó potencialmente devastador. Según CBS News, el 79% de los propietarios de pequeñas empresas no pueden pagarse a sí mismos debido a la demora en los pagos, mientras que el 17% no puede invertir en su negocio.
Los retrasos en los pagos pueden dificultar a las empresas la cobertura de los costes operativos, las necesidades de inventario e incluso la nómina. Afortunadamente, estos desafíos comunes pueden resolverse con conocimientos inestimables que ayudan a las empresas a cobrar las facturas más rápidamente y con menos esfuerzo (sin mencionar el estrés).
Aquí hay algunos pasos que sus clientes pueden dar para que se les pague más rápido:
1.Ofrecer a los clientes más formas de pago
Cuanto más fácil sea para los negocios que sus clientes les paguen, más rápido es probable que reciban el dinero que se les debe. Afrontémoslo, escribir un cheque requiere esfuerzo. Más allá de recordar hacerlo, está el asunto de localizar la chequera, encontrar un sobre… te das cuenta.
Los clientes a los que se les da la opción de pagar con tarjeta de crédito, mediante giro bancario (ACH) o mediante facturas electrónicas tienen muchas más probabilidades de pagar a tiempo. Las plataformas de facturación intuitivas de hoy en día pueden hacer aún más fácil para los clientes hacer los pagos. En muchos casos, todo lo que se necesita es un solo clic.
2.2. Recompensas por pagos anticipados
¿Quién no apreciaría un incentivo por hacer algo tan aparentemente simple como hacer un pago a tiempo? Aunque muchas empresas ofrecen un pequeño descuento por pagos anticipados, los incentivos no tienen que ser en forma de dinero en efectivo.
Los propietarios de empresas deberían considerar la posibilidad de ofrecer recompensas no monetarias que mejoren su marca y ayuden a fortalecer la lealtad de los clientes. Los clientes que pagan su factura antes de tiempo durante seis meses seguidos podrían recibir un pequeño regalo de la empresa. Una breve nota de agradecimiento escrita a mano también puede llegar lejos, así como un modesto evento de apreciación del cliente.
Los incentivos son para mostrar a los clientes que son valorados. Cualquier forma de reconocimiento será apreciada, y los clientes estarán más inclinados a mantener su historial positivo de pagos. Como muchas cosas en los negocios, todo se reduce a la importante relación con el cliente.
3.Poner la facturación en el piloto automático
¿Cuánto tiempo pasa su cliente cada mes rastreando los pagos atrasados? ¿Y si hubiera una mejor manera de cobrar que no implicara llamadas telefónicas incómodas o correos electrónicos interminables?
La facturación automática facilita el cobro de los pagos tanto para los propietarios de las empresas como para sus clientes. Una clave aparentemente obvia para recibir el pago a tiempo es facturar inmediatamente una vez que el servicio se ha completado o la mercancía ha sido entregada. Los propietarios de negocios sobrecargados a menudo luchan con esta simple tarea, especialmente cuando todavía dependen de las facturas en papel que deben ser enviadas por correo.
Estas demoras innecesarias son fáciles de evitar con un sistema de facturación en línea. Además de facilitar la facturación inmediata, las herramientas en línea pueden ayudar a los propietarios de empresas a establecer un programa de facturas recurrentes junto con recordatorios automáticos y alertas para notificar a los clientes cuando los pagos están vencidos o atrasados.
Pensamientos finales
Muchas soluciones de facturación en línea también permiten a las empresas establecer pagos automáticos, lo que puede ayudar a que el pago sea puntual en todo momento, sin ningún esfuerzo adicional. Si bien la asistencia a los clientes en cuestiones de flujo de efectivo relacionadas con las cuentas por cobrar es una excelente manera de mejorar una relación, los contadores también deben considerar otras formas de ofrecer asesoramiento procesable que puede ayudar a un negocio a crecer.
Recuerde que está en una posición ideal para asumir un papel de asesor y ayudar a sus clientes a fortalecer su flujo de efectivo de otras maneras, operar más eficientemente y, en última instancia, tener éxito en los negocios.
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Contenidos
- Las facturas impagadas y los retrasos en los pagos pueden paralizar el flujo de caja de sus clientes de pequeñas empresas. Aquí está cómo ayudar a sus clientes a recibir el pago más rápido con estas tres simples estrategias.
- 1.Ofrecer a los clientes más formas de pago
- 2.2. Recompensas por pagos anticipados
- 3.Poner la facturación en el piloto automático
- Pensamientos finales
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